Le tutorat est un dispositif mis en place par l’entreprise au bénéfice d’un salarié en formation en  contrat d’apprentissage, de professionnalisation (période de professionnalisation et contrat de professionnalisation), en emploi d’avenir et d’élèves en période de formation en milieu professionnel.
Maîtres d’apprentissage dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, et tuteurs  dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, ont des rôles clés pour l’intégration de l'alternant dans l’entreprise. Obligatoire dans ces deux situations, il est en revanche facultatif dans le cadre d’une période de professionnalisation. Voir l'article...

Dans le cadre d’un contrat en alternance, un salarié doit être identifié pour suivre l’alternant tout au long de son contrat. Ce salarié est nommé maître d’apprentissage dans le cadre d’un contrat d’apprentissage et tuteur dans le cadre d’une action de professionnalisation.

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Les partenaires sociaux de la branche des services de l’automobile font du développement de la fonction tutorale un axe qualitatif important. Dès l’accord paritaire national du 30 juin 2004 (article 16), ils affirmaient l’importance et l’obligation du tutorat. La loi du 5 mars 2014 et l’avenant 71 du 3 juillet 2014 ont d’ailleurs consacré ce principe.
En 2014, l'ANFA a accompagné 651 tuteurs et maîtres d’apprentissage dans l’exercice de leur fonction tutorale.

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• Vidéo : « Un tuteur pour quoi faire ? ». Voir l'article...

Les coûts de la formation sont à la  charge de l’entreprise qui recrute, avec l’aide financière de Pôle Emploi et, le cas échéant, de l’ANFA (si l’action de formation est effectuée par un organisme externe). Voir l'article...

Quelle mise en œuvre ?

1. L’entreprise qui souhaite recruter dépose une offre d’emploi estampillée  « préparation opérationnelle à l’emploi » auprès de Pôle Emploi.
2. Pôle Emploi, l’entreprise, le demandeur d’emploi et l’ANFA signent une convention POE (formulaire à demander à Pôle Emploi par l’entreprise). Elaborée avec l’appui de Pôle Emploi et de l’ANFA, cette convention précise le contenu de la formation, les conditions de son déroulement en fonction des compétences nécessaires pour le poste à pourvoir, l’organisme de formation choisi et le type de contrat de travail qui sera proposé à l'issue de la formation.
3. Pendant la formation, l’entreprise doit informer Pôle Emploi en cas d’absence non autorisée, de maladie du demandeur d’emploi ou d’abandon de la formation.
4. A l’issue de la formation, l’entreprise doit embaucher le demandeur d’emploi et adresser à Pôle Emploi les pièces nécessaires et notamment :

• Une copie du contrat de travail signé, ou les éléments justifiant la non-signature du contrat de travail proposé
• Le bilan de la formation. Voir l'article...

L’offre d’emploi, déposée auprès de Pôle Emploi, doit viser la signature d’un :

• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Contrat à durée déterminée (CDD) d’au moins 12 mois
• Contrat de professionnalisation à durée indéterminée (CDI) pour une préparation individuelle, ou à durée déterminée d’au moins 12 mois pour une préparation collective
• Contrat d’apprentissage, d’au moins 12 mois pour une préparation collective

Il est désormais également possible de recourir à la POE en amont d’une embauche dans le cadre d’un emploi d’avenir.
L’offre d’emploi doit se situer dans la zone géographique de recherche d’emploi définie par le Projet Personnalisé d’Accès à l’Emploi (PPAE du demandeur d’emploi). Voir l'article...

Pendant la POE, le demandeur d’emploi est stagiaire de la formation professionnelle. Il perçoit :

• L’allocation d’aide au retour à l’emploi-formation (Aref), si, la veille de son entrée en formation il percevait l’ARE
• Dans le cas inverse, la rémunération de formation de Pôle Emploi (RFPE).

Une partie des frais relatifs à la POEI (repas, transport et/ou hébergement) engendrée par la formation peut être prise en charge par Pôle emploi dans le cadre de l’aide aux frais associés à la formation (Afaf). Voir l'article...

Une formation d'une durée maximum de 400 h, réalisée en amont de la signature du contrat par :

• Un organisme interne à l'entreprise
• Un organisme de formation externe. Voir l'article...

Tout demandeur d’emploi inscrit à Pôle Emploi, indemnisé ou non :

• Présélectionné pour occuper un emploi
• Ayant des compétences proches de celles requises pour l’emploi à pourvoir
• Prêt à suivre une formation nécessaire à l’acquisition des compétences requise pour occuper l’emploi proposé. Voir l'article...

C'est un dispositif Pôle Emploi qui permet à un demandeur d’emploi de bénéficier d’une formation pour acquérir les compétences requises pour occuper un emploi pour lequel une offre d’emploi a été déposée par un employeur auprès de Pôle emploi. Voir l'article...

L’ANFA, mandatée par les partenaires sociaux, contribue notamment à l’adaptation permanente des compétences des actifs.
A ce titre, elle s’engage en faveur de la préparation opérationnelle à l’emploi (POE) à destination des demandeurs d’emplois, en lien avec Pôle Emploi et les organismes de formation et en cohérence avec les besoins en recrutement des entreprises.
En 2014, l'ANFA a pris en charge 158 POE. Voir l'article...