S'inscrire et se réinscrire à Pôle emploi avec pole-emploi.fr.
A votre disposition sur notre site un formulaire unique pour :

•  effectuer votre demande d’inscription,
•  effectuer votre demande d’allocations,
•  préparer votre entretien de recherche d’emploi
•  choisir la date et l’heure de votre rendez-vous d’inscription

Ce service est accessible dès la page d’accueil de « www.pole-emploi.fr ». Voir l'article...

Trouver toutes les informations utiles sur les trop perçus (la notification, la procédure, les délais, comment rembourser, comment faire un recours, etc...)
Qu’est-ce qu’un « trop-perçu » (ou indu) ?
Des allocations ou des prestations peuvent vous avoir été versées par Pôle emploi alors qu’elles ne vous étaient pas dues.
Les principaux évènements qui peuvent être à l’origine d’un « trop-perçu » sont :

• un écart entre les revenus déclarés lors de l’actualisation mensuelle et le justificatif (bulletin de salaire...) que vous avez envoyé à Pôle emploi,
• un changement de situation non déclaré (travail, maladie…) lors de votre actualisation mensuelle. Pour toute information sur les changements de situation, cliquez ici.

Il existe également d'autres motifs d'un trop perçu, et notamment :

• une anomalie a été détectée sur votre dossier dans le cadre de notre contrôle qualité, et le montant de votre allocation a été revu,
• une décision de justice vous accordant, à la suite de la rupture de votre contrat de travail, une indemnité de préavis ou de licenciement et entraînant le décalage du point de départ de votre indemnisation. Voir l'article...

Actualiser votre situation auprès de Pôle emploi confirme que vous êtes toujours à la recherche d'un emploi. Si vous oubliez d'effectuer cette démarche, vous ne serez plus inscrit sur la liste des demandeurs d'emploi et cela entraînera l'interruption du paiement de vos allocations.
Pourquoi ?
En application de l’article L5411.2 du Code du Travail, vous devez renouveler périodiquement votre inscription auprès de Pôle emploi.
C’est important pour vous car l’actualisation déclenche le versement de votre allocation chômage. Voir l'article...

Pour être payé rapidement, chaque mois, déclarez votre situation dès l'ouverture de l'actualisation.
Munissez-vous de votre numéro d'identifiant et de votre code personnel et déclarez votre situation :

• Par Internet: www.pole-emploi.fr
• Par téléphone : 3949. Voir l'article...

Le paiement de vos allocations est lié à votre déclaration mensuelle de situation et aux pièces que vous devez fournir.
Vos allocations de chômage sont versées chaque mois, à terme échu*, dans la mesure où votre situation n'a pas changé (maladie, maternité, reprise de travail à temps plein,...), si vous avez effectué votre déclaration de situation mensuelle, et si vous continuez à remplir les conditions d'attribution des allocations, notamment la recherche effective et permanente d'un emploi, et la résidence en France (Métropole, DOM, Saint-Pierre-et-Miquelon).
Consultez ici le calendrier des paiements.
Le paiement s'effectue en début de mois et inclut le nombre de jours du mois précédent : pour le mois d'avril vous percevrez 30 jours, pour le mois de février 28 ou 29 jours selon l'année, pour le mois de juillet 31 jours. Voir l'article...

Tout demandeur d'emploi est tenu de participer avec son conseiller à l'élaboration et à l'actualisation de son Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi (PPAE), au plus tard dans les 15 jours suivant son inscription.Ce programme d'actions, défini lors de votre premier entretien avec votre conseiller Pôle emploi, vous accompagnera jusqu'à votre retour à l'emploi.Des offres d'emploi vous seront proposées en fonction des critères définis dans votre PPAE. Ces critères, réactualisés en fonction de votre ancienneté dans le chômage, seront constitutifs de l'offre raisonnable d'emploi.

Qu'est ce que le Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi (PPAE) ?
Votre Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi définit la nature et les caractéristiques de l'emploi ou des emplois que vous recherchez, la zone géographique privilégiée et le niveau de salaire attendu, en tenant compte des critères suivants :
Pour cela il tient compte de :

• votre formation,
• vos qualifications,
• vos connaissances et compétences acquises au cours de vos expériences professionnelles,
• votre situation personnelle et familiale,
• la situation du marché du travail local.

Le PPAE détermine également les actions que Pôle emploi s'engage à mettre en œuvre pour permettre un retour à l'emploi dans les meilleurs délais, ainsi que les actions que vous aurez à réaliser et leur planning : évaluation de vos compétences, recherche d'emploi, formation, accompagnement...
Votre Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi est actualisé au moins tous les 3 mois afin d'accroître les perspectives de retour à l'emploi. Voir l'article...

Vous construisez votre Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi avec votre conseiller lors de votre premier entretien à Pôle emploi.
Complétez le document « Avant de rencontrer votre conseiller, préparez votre entretien », qui vous a été envoyé par courrier si vous vous êtes inscrit par téléphone à Pôle emploi ou que vous pouvez télécharger à droite de cette page.
Pensez à vous munir de vos CV, certificats de travail, diplômes... Ils sont indispensables. Voir l'article...

Vous vous êtes préinscrit par téléphone ou en ligne sur pole-emploi.fr.
Comment demander une allocation d’assurance chômage ?
A la suite de votre préinscription, un dossier vous a été envoyé et un rendez-vous vous a été donné : vous devez vous y rendre avec votre dossier rempli, daté et signé, et apporter les pièces justificatives demandées.
En remplissant votre dossier d’inscription comme demandeur d’emploi, vous faites aussi une demande d’allocation. Celle-ci est examinée par Pôle emploi qui vous informe des montants auxquels vous avez droit.

Les pièces à fournir
Pour la vérification de l’identité lors de la demande d’inscription et de la demande d’allocation

•  une pièce d’identité même périmée avec une photographie suffisament ressemblante même pour les ressortissants de l'Union européenne hors Croatie(carte nationale d'identité, passeport, carte d'invalide civil ou militaire)

Pour les étrangers :

• une autorisation de travail en cours de validité ;
• une carte de résident en cours de validité.

Toutefois, si vous êtes ressortissant des Etats membres suivants de l'UE (Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni et Suède), de l'EEE (Islande, Liechstenstein et Norvège) ou ressortissant suisse, un passeport ou une carte nationale d'identité suffit. Il en est de même si vous êtes andorran ou monégasque.
Vous devez impérativement présenter des originaux afin que Pôle emploi procède dans tous les cas à la vérification de l'authenticité de la pièce d'identité présentée. Voir l'article...

Pour s'inscrire comme demandeur d'emploi, il est nécessaire d'être à la recherche d'un emploi.
Le rôle de votre pôle emploi est de vous inscrire comme demandeur d'emploi, de déterminer vos droits à l'indemnisation, de verser vos allocations et de vous faire profiter, si vous y avez droit, des mesures qu'elle met en place pour favoriser le retour sur le marché du travail des demandeurs d'emploi.

Certaines conditions sont exigées pour l'inscription :

• la recherche d'un emploi,
• l'accès au marché du travail,
• pour les étrangers, la régularité de leur situation.

Nul ne peut être inscrit sur la liste des demandeurs d'emploi, quelle qu'en soit la catégorie ou y être maintenu, s'il n'est pas à la recherche d'un emploi.
Circulaire de la Direction de la Sécurité sociale n° 82-10 du 22 mars 1982 :
"La recherche d'un emploi est plus qu'une condition, elle en est la raison. Ni la possibilité d'obtenir l'indemnisation du chômage, ni la recherche d'avantages sociaux ne sauraient lui être légitimement substituées".

Pour une première inscription ou une réinscription à plus de 6 mois
Accédez dès la page d’accueil de www.pole-emploi.fr au service de demande d’inscription en ligne, via le lien « Vous inscrire ou vous réinscrire comme demandeur d'emploi ».
Un formulaire unique vous permet d'enregister :

• votre demande d’inscription,
• votre demande d’allocations,
• et de préparer l'entretien que vous aurez avec votre conseiller Pôle emploi.

Dès que vous aurez validé votre dossier en ligne, une convocation pour votre entretien d'inscription vous sera envoyée dans les 72h. Voir l'article...

Votre inscription à Pôle emploi
Pour s'inscrire comme demandeur d'emploi, il est nécessaire d'être à la recherche d'un emploi. Consulter

La demande d'allocation
Vous vous êtes préinscrit par téléphone ou en ligne sur pole-emploi.fr. Consulter

Préparez votre premier entretien
Vous construisez votre Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi avec votre conseiller lors de votre premier entretien à Pôle emploi. Consulter

Le Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi
Tout demandeur d'emploi est tenu de participer avec son conseiller à l'élaboration et à l'actualisation de son Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi (PPAE), au plus tard dans les 15 jours suivant son inscription.Ce programme d'actions, défini lors de votre premier entretien avec votre conseiller Pôle emploi, vous accompagnera jusqu'à votre retour à l'emploi.Des offres d'emploi vous seront proposées en fonction des critères définis dans votre PPAE. Ces critères, réactualisés en fonction de votre ancienneté dans le chômage, seront constitutifs de l'offre raisonnable d'emploi. Consulter

Vos droits et vos engagements
L'inscription à Pôle Emploi vous permet d'obtenir des aides. Ces aides s'accompagnent d'obligations de démarches. Consulter

Le paiement des allocations
Le paiement de vos allocations est lié à votre déclaration mensuelle de situation et aux pièces que vous devez fournir. Consulter

Le calendrier des paiements
Pour être payé rapidement, chaque mois, déclarez votre situation dès l'ouverture de l'actualisation. Consulter

Les modalités pour déclarer votre situation mensuelle
Actualiser votre situation auprès de Pôle emploi confirme que vous êtes toujours à la recherche d'un emploi. Si vous oubliez d'effectuer cette démarche, vous ne serez plus inscrit sur la liste des demandeurs d'emploi et cela entraînera l'interruption du paiement de vos allocations. Consulter

Les allocations ou prestations trop-perçues (indues)
Trouver toutes les informations utiles sur les trop perçus (la notification, la procédure, les délais, comment rembourser, comment faire un recours, etc...). Consulter

Pour vous inscrire et choisir directement votre rendez-vous d’inscription, ayez le réflexe pole-emploi.fr !
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