CléA, qu’est-ce que c’est ?

C’est une nouvelle certification, reconnue dans tous les secteurs d’activités, qui montre que vous avez des connaissances et des compétences de base solides. 

Pour avoir CléA, il faut valider les 7 domaines suivants :

1. S’exprimer en français (lire, écrire, s’exprimer à l’oral, écouter, comprendre…)
2. Calculer, raisonner (résoudre un problème mathématique, lire et calculer des unités de mesures…)
3. Utiliser un ordinateur (connaître les fonctions de base d’un ordinateur, saisir et mettre en forme du texte, utiliser une boîte mail…)
4. Respecter les règles et travailler en équipe (connaître les règles de vie collective, contribuer dans un groupe, savoir communiquer…)
5. Travailler seul et prendre des initiatives (comprendre son cadre de travail, réaliser des objectifs ou des projets, prendre des initiatives…)
6. Avoir l’envie d’apprendre (savoir s'organiser, savoir finaliser un travail, aller chercher de l'information, savoir se concentrer, créer et mettre à jour son CV ...)
7. Maîtriser les règles de base : hygiène, sécurité, environnement (avoir les bons gestes pour éviter les risques, être capable d’appliquer les gestes de premier secours, préserver l’environnement…)

Si vous ne maîtrisez pas ces 7 domaines, vous pourrez acquérir des bases qui vous permettront ensuite de suivre des formations plus spécialisées pour pouvoir évoluer dans votre entreprise ou apprendre un autre métier.

• CléA, qu’est-ce que c’est ?
• Stop aux idées reçues !
• Suis-je concerné ?
• Comment obtenir la certification CléA ?
• Qui finance ma certification CléA. Voir l'article...

Vous souhaitez être conseillé sur l’emploi des personnes handicapées

Etre aidé pour identifier les postes accessibles et définir un processus de recrutement adapté. Disposer de candidatures ciblées répondant aux critères du poste à pourvoir et être accompagné lors de la présélection des candidats.
Mobiliser les aides financières et techniques disponibles et être appuyé dans vos démarches administratives. Voir l'article...

C'est une certification interprofessionnelle de portée nationale validant un socle de connaissances et de compétences professionnelles, délivrée par le Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation (COPANEF). Le socle de connaissances et de compétences professionnelles se définit comme étant l’ensemble des connaissances et compétences qu’un individu, quel que soit son métier ou son secteur professionnel, doit maîtriser totalement, afin de favoriser son employabilité et son accès à la formation professionnelle. Voir l'article...

Uniformation poursuit le développement d’actions de sensibilisation et de formations favorisant l’acquisition des savoirs de base des salariés à travers un programme spécifique de formations sur-mesure : Les essentiels. Il s’adresse aux dirigeants, à l’encadrement et aux salariés rencontrant des difficultés du fait d’un manque de maîtrise de connaissances ou de compétences clés. Voir l'article...

Le répertoire des compétences des télécommunications est structuré sur 3 niveaux :

• Accompagner les usages
• Adopter une posture de service/conseil
• Analyser des données chiffrées et des variations d’indicateurs
• Analyser des données client et des données d’entreprise
• Analyser des données complexes et en grande masse
• Analyser la performance des services
• Assister
• Coder
• Coder dans un environnement Big DATA
• Collecter l’information client
• Comparer des solutions, produits ou matériels
• Comprendre son environnement Innovation
• Comprendre son environnement Marketing et Digital
• Comprendre son environnement Réseaux
• Comprendre son environnement SI
• Configurer et paramétrer des équipements
• Construire des plans d’action à destination des enseignes
• Construire une stratégie commerciale à destination des entreprises du réseau de distribution
• Contribuer à l’élaboration de la stratégie d’innovation de l’Opérateur
• Définir une stratégie marketing basée sur les différents canaux digitaux
• Designer un service
• Effectuer des choix de solution
• Elaborer un plan d’évolution du réseau
• Elaborer un plan marketing
• Elaborer une solution technique pour le client
• Elaborer une stratégie marketing
• Etablir et exécuter un plan d’action commerciale
• Etablir le plan d’implémentation
• Evaluer la performance
• Gérer les appels
• Gérer une communication écrite en temps réel
• Interagir sur les médias sociaux
• Maitriser la chaîne graphique
• Maîtriser les filières technologiques du SI
• Maîtriser les outils du Big DATA.
• Maîtriser les technologies et protocoles réseaux
• Manager l’innovation conjointe
• Modéliser et anticiper les usages réseaux
• Négocier
• Prendre RV et investiguer par téléphone
• Procéder à la mise en place et à l’installation des équipements
• Proposer des scénarii et des analyses économiques
• Rechercher et identifier les incidents et évènements récurrents
• Rédiger des documents d’ingénierie
• Rédiger des spécifications techniques des terminaux
• Résoudre à distance le problème du client
• Savoir interpréter le contenu d’un contrat de services
• Tester
• Vendre

• Acheter
• Acquérir rapidement et de manière autonome des connaissances
• Analyser le risque
• Audit et process
• Communiquer / présenter avec conviction
• Élaborer un Business Plan
• Faire preuve de créativité
• Faire preuve de leadership
• Intéragir en anglais
• Piloter l’activité
• S’engager et agir en autonomie
• Transférer des connaissances
• Travailler en équipe et faire partager ses connaissances
• Travailler en réseau et coopérer avec des profils métiers diversifiés

• Animer les acteurs du projet
• Capitaliser
• Coordonner un projet
• Élaborer et présenter une stratégie
• Gérer la qualité
• Gérer le contenu du projet
• Gérer les acteurs externes à l’entreprise
• Gérer les délais du projet
• Gérer les risques
• Gérer un budget
• Maitriser le cadre juridique des projets
• Négocier avec des partenaires industriels. Voir l'article...

Opcalia propose 1001 Lettres, une démarche pédagogique innovante qui permet de (ré)activer ses compétences de base grâce à un support multimédia et une formation en présentiel. Voir l'article...

Votre besoin

• Recenser les besoins en formation de vos collaborateurs pour faciliter leur évolution.
• Mettre en place une gestion des compétences et remplir votre rôle social (entretiens professionnels).
• Construire des parcours de formation qualifiants.
• Créer et améliorer vos outils RH (fiches de poste, grilles d'entretien, évaluations...).
• Impliquer vos managers dans la gestion des compétences. Voir l'article...

Quel intérêt ?

• Permettre au salarié d’être acteur de son parcours professionnel grâce à un repère fiable pour les employeurs
• Favoriser l’employabilité et l’accès à la formation professionnelle
• Valoriser le savoir-faire et l’expérience d’un salarié non diplômé
• Apporter une réponse à deux des trois critères du bilan professionnel
• S’assurer que ses salariés disposent du socle compétences professionnelles de base pour accéder à d’autres certificats et continuer à apprendre tout au long de leur vie professionnelle. Voir l'article...

Le 13 février 2015, l’Etat reconnaît par décret la légitimité des partenaires sociaux à traduire le « socle de connaissances et de compétences professionnelles » en termes opérationnels. Il en confie la responsabilité au Comité Paritaire Interprofessionnel National pour l’Emploi et la Formation (COPANEF). Après moins d’une année de travail, les partenaires sociaux donnent naissance à CléA.
C’est la première certification interprofessionnelle, élaborée de façon paritaire, reconnue dans tous les secteurs et par tous les acteurs. Délivrée par les Comités Paritaires Régionaux pour l'Emploi et la Formation Professionnelle (COPAREF), le certificat CléA peut également être délivré par les branches professionnelles. Voir l'article...

AGEFOS PME s’engage sur l’ensemble du territoire avec DécliCC (Déclic Compétences Clés), son offre de service dédiée, qui résulte d’une analyse interne des pratiques, de l’expérience de son réseau et d’un travail collectif avec experts et grands partenaires.

L’offre de service DécliCC comprend 6 étapes. Voir l'article...