En 2013, dans le cadre de son programme d'activité fixé par lettre de mission des ministres de l'enseignement supérieur et de la recherche et de la culture et de la communication, l'Inspection générale des bibliothèques (I.G.B.) a exercé sa mission d'évaluation et de contrôle. Voir le Rapport annuel de l'Inspection générale des bibliothèques 2013.
3. Etablissements d’enseignement supérieur et de recherche
Les inspections réalisées en 2013 auront permis de confirmer la manière dont les bibliothèques universitaires s’inscrivent dans les grandes évolutions connues au plan national, mais aussi de souligner quelques points d’attention qui freinent la « capitalisation » des initiatives :
• Le pilotage des services, le management de s personnels et la transversalité dans les organigrammes sont d’actualité, mais l’intégration de toute la documentation dans les SCD est insuffisamment formalisée ; d’autre part, les sites physiques restent trop dispersés,
• La gestion de la tension entre qualité des ressources et services offerts aux publics, l’implication des agents dans l’archivage et la valorisation des travaux de recherche sont des axes de progrès confirmés,
• L’érosion de la dépense documentaire et, par ailleurs, les collections et les ressources non signalées dans le SUDOC font peser une incertitude sur la mise à disposition des moyens documentaires, électroniques comme « papier »,
• Les projets de Learning centres, en lien avec les services de pédagogie et d’apprentissage, l’aide à la réussite des étudiants confirment les efforts de modernisation des bibliothèques ; toutefois le nombre de salles dédiées au travail en groupe ou au travail individuel demeure insuffisant,
• L’évolution favorable de la coopération documentaire, la mutualisation des compétences et des responsabilités entre les bibliothèques, l’optimisation de la gestion et des pratiques ne suffisent pas à enrayer la baisse du nombre d’inscrits, même si la fréquentation et le nombre des prêts, ou des téléchargements, augmentent. Télécharger le Rapport annuel de l'Inspection générale des bibliothèques 2013.
3. Etablissements d’enseignement supérieur et de recherche
3.1. La documentation interuniversitaire parisienne
3.2. Le service commun de la documentation de l’université de Strasbourg
3.3. Le service commun de la documentation de l’université de Haute-Alsace
3.4. Le service commun de la documentation de l’université de Bretagne Occidentale

En 2013, dans le cadre de son programme d'activité fixé par lettre de mission des ministres de l'enseignement supérieur et de la recherche et de la culture et de la communication, l'Inspection générale des bibliothèques (I.G.B.) a exercé sa mission d'évaluation et de contrôle sur la documentation interuniversitaire parisienne principalement constituée par 6 bibliothèques ; 3 services communs de la documentation des universités ont été inspectés et 11 bibliothèques des collectivités territoriales. Conformément à ce programme, l'I.G.B. a également publié des rapports sur les thèmes suivants : les bibliothèques départementales de prêt, la situation de la lecture publique en Corse, les relations des bibliothèques des collectivités territoriales avec les bibliothèques scolaires, les indicateurs documentaires pour les sites universitaires. Voir le Rapport annuel de l'Inspection générale des bibliothèques 2013.

Sommaire du rapport

Fifty members of Canada’s international education community gathered on March 20, 2014 in Ottawa to applaud the publication of Knowledge, Engagement and Higher Education: Contributing to Social Change. This volume is the fifth report in the series Higher Education in the World of the Global University Network for Innovation (GUNi). See more...

Rapport annuel du Médiateur 2013 par Jean-Louis Walter, Médiateur national de Pôle emploi. Lire le rapport (PDF, 467 Ko).
Lorsqu’un médiateur rédige un rapport, il est prévisible qu’il décrive des difficultés, des misères soulagées et pointe des erreurs à ne plus commettre. C’est la loi du genre ! Lorsqu’il s’agit du Médiateur National de Pôle emploi, c’est alors à une litanie d’horreurs qu’on se prépare, tant le chômage et tout ce qui s’y rapporte est véhiculé comme le symbole de la souffrance de la France en 2014...
Faire face à la spirale de la violence et de l’urgence
Il y a des thèmes que j’avais commencé à évoquer en 2012, mais qui n’ont cessé de prendre de l’acuité depuis : la violence et la spirale procédurière des réclamations. C’est une préoccupation qui marque assez fortement ce rapport, mais aussi l’activité de tous les Médiateurs Régionaux et qui est évidemment partagée par le réseau Pôle emploi.
Effet collatéral de certaines actions tragiques, la menace de suicide est devenue une occurrence fréquente. Comment distinguer la vérité, comment évaluer l’urgence ? Les Médiateurs se livrent à chaque instant à ce tri entre le vrai et le faux, entre le sincère et le chantage.
L’autre effet de radicalisation se situe dans la façon de saisir en même temps une multiplicité d’acteurs : le Directeur d’agence, le Médiateur Régional, le Directeur Régional, le Médiateur National, le Directeur Général, mais aussi les associations de chômeurs, les services sociaux, les élus, les ministres, les Délégués du Défenseur des droits et bien sûr les médias. La menace de saisie d’un tribunal est devenue un quasi-automatisme. Dans le même temps, les courriers d’avocats ou de divers organismes de protection juridique constituent une nouvelle forme de saisine.
Le troisième critère qui décrit la tension est la rapidité avec laquelle les demandeurs d’emploi relancent les Médiateurs pour connaître l’issue de leur réclamation. Il y a encore un an, l’envoi d’un accusé de réception de la réclamation suscitait la réponse : « vous êtes le premier qui me répondez ». Aujourd’hui, cela déclenche une relance immédiate : « Je vous écrirai jusqu’à ce que vous me répondiez ». Télécharger le Rapport annuel du Médiateur national de Pôle emploi 2013.

Le présent rapport s’inscrit dans le cadre de la mission de suivi de la voie professionnelle prévue par le programme de travail 2012-2013 des inspections générales. Le recul est désormais suffisant pour dresser une première analyse des effets de la rénovation de la voie professionnelle. Les parcours des élèves de la voie professionnelle.

Présentation :

We are pleased to announce the publication of the Annual Report for 2013. The publication has been redesigned in order to provide a more accessible and visually attractive information source about the Institute and its work.

The Annual Report provides an overview of UIL’s key activities in 2013 and highlights outcomes and expected results in Member States. It opens with a timeline of activities, giving a general impression of the work carried out in 2013. Different work areas present their activities supported by testimonies from beneficiaries and actors. Each programme section concludes with a map, providing a visual representation of the diverse geographic locations of UIL’s work. All of these developments contribute to the aim of presenting our work in a more user-friendly way.

UIL would like to thank its donors, partners, governing board, staff members and interns for their contribution to the Institute’s work in 2013.

Download Annual Report

Le rapport d’activité 2013 de l’Aeres est disponible en consultation sur le site de l’Agence. Il présente les principaux faits de l’année, une synthèse des évaluations organisées lors de la campagne 2012-2013 (vague D) et un bilan des actions conduites au plan européen et international. Le document revient également sur le remplacement de l’Aeres par le HCERES annoncé par la loi du 22 juillet 2013.

En savoir + > Aeres - Rapport d’activité 2013