Circuits courts, locavorisme, magasins bio… De plus en plus de consommateurs délaissent les supermarchés pour se tourner vers de nouveaux modes de consommation. Soucieux de leur santé et de leur environnement, les Français font le choix de consommer moins mais mieux. Plus...22 janvier 2020
De la société de consommation à la déconsommation ?
Circuits courts, locavorisme, magasins bio… De plus en plus de consommateurs délaissent les supermarchés pour se tourner vers de nouveaux modes de consommation. Soucieux de leur santé et de leur environnement, les Français font le choix de consommer moins mais mieux. Plus...10 décembre 2019
Trottinettes électriques, hoverboards, monoroues et autres engins de mobilité urbaine: pour votre sécurité, vérifier...
Pour limiter les risques liés à l’utilisation de ces engins de déplacement personnel motorisés électriques (EDPM), en développement croissant ces dernières années, vérifier que le produit acheté comporte le marquage « CE » et qu’il est accompagné d’une notice d’utilisation en français et d’une déclaration « CE » de conformité. Après l’achat, il est recommandé de lire attentivement la notice et de respecter les précautions d’usage en matière de chargement, de transport et de stockage de l’engin. Plus...
10 conseils consommation pour des fêtes de fin d’année réussies
La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) passe en revue les produits festifs du réveillon, des produits alimentaires (dindes, foie gras, saumon, etc.) jusqu’aux produits multimédia (jeux vidéo, tablettes numériques, smartphones, etc.) et bien sûr les jouets. Vous saurez tout sur la réglementation en vigueur, les pièges à éviter et les recours en cas de déconvenue. Plus...
21 octobre 2019
Le "drive tout nu" associe la simplicité du drive avec une consommation responsable
Implanté dans la banlieue de Toulouse, ce drive permet aux habitants de l’agglomération de commander des produits alimentaires, cosmétiques et ménagers et de venir les récupérer, en vrac. Un concept inédit qui rencontre un succès rapide. Plus...
29 septembre 2019
Les astuces d’un étudiant pour ne rien acheter de neuf en 2019
Vinted, Le Bon Coin, Momox, E-bay, ... Sur Internet, les sites d’occasion sont nombreux. Mais vouloir réduire son impact écologique implique aussi de se rapprocher des circuits courts et des particuliers. Plus...
24 juin 2019
Protection du consommateur et contrôles grandes vacances
A l’approche des grandes vacances, les services de l’Etat sont mobilisés sous l’autorité du préfet pour renforcer la protection des consommateurs par des contrôles et des actions coordonnées. Plus...
23 juin 2019
Produits de protection solaire : optez pour un produit sûr et efficace
Alors que le soleil pointe (enfin) le bout de ses rayons dans les Hauts-de-France, consultez la fiche pratique de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) sur les produits de protection solaire. Plus...
28 mai 2019
Learning vs. Embedment: The Core Problem for 21st Century Learning
By Stephen Downes - Stephen's Web. Learning vs. Embedment: The Core Problem for 21st Century Learning
Todd M. Warner, Chief Learning Officer, 2019/01/24
The unusual use of the term 'embedment' caught my attention and the ice cream analogy kept me reading. "While they talk about 'customization,' what they really mean is rearranging the LEGO blocks of their content, inserting your company logo into the PowerPoint presentation and adding a handful of questions that relate to your company. Customization, in their view, is about sprinkling your organizational context on top of their content". More...
22 avril 2019
Students aren’t customers…or are they?
With the rise of mass higher learning, tight public funding and intense competition for students, universities are often encouraged to see students as “customers”. But should they. More...14 mars 2019
Médiation de la consommation, tout le monde y gagne
Un litige de consommation, un médiateur peut vous aider.
- La résiliation de votre abonnement téléphonique n’a pas été prise en compte par votre opérateur ?
- Vous n’avez pas été livré de votre commande en ligne ?
- Vous contestez les frais de gestion de votre compte facturés par votre banque ? Pour ces exemples ou tout autre litige de consommation, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur si :
- Vous avez tenté une résolution directement auprès du professionnel, sans succès ;
- Vous n’avez pas saisi la justice (faculté que vous conservez en cas d’échec de la médiation). Les médiateurs sont référencés par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation qui vérifie notamment qu’ils remplissent les conditions d’indépendance et de compétences requises. Cf.la liste des médiateurs de la consommation référencés. Plus...
