I missed the article about driving the Tesla (Road to zero: Has the electric revolution really arrived? We test-drive the future, 28 August; Letters, 1 August) as I was driving a Nissan Leaf from Northumberland to Dorset and back. More...
Soldes d’été : c’est parti pour 6 semaines !
Autorisées deux fois dans l’année civile, pour une durée de six semaines, la pratique des soldes est strictement encadrée et les commerçants doivent respecter de nombreuses obligations, concernant notamment les périodes autorisées ou les produits soldés. Plus...
Une version modernisée et plus ergonomique du site www.prix-carburants.gouv.fr
Plus de 9900 points de vente permettent aujourd’hui aux consommateurs de connaitre en temps réel les prix des carburants. Plus...
Alerte alimentaire sur des légumes vapeur
Alors que des légumes vapeur surgelés sont retirés et rappelés en magasins, les agents de la DGCCRF en département vérifient l’effectivité de cette mesure. Plus...
Soldes d’été 2018 dans les Hauts-de-France
Les soldes d’hiver dans les Hauts-de-France se déroulent du 27 juin au 7 août 2018. La durée des soldes devrait être réduite à quatre semaines en 2019. Plus...
Lessons learned from a successful device visibility deployment
In higher education, the students and faculty are the customers. Therefore, the most important mutual objective for IT is to invest in technologies that create an environment for student success, including the ability for its faculty, staff and students to use any device to facilitate learning. More...
Consommation responsable : une opportunité pour l’emploi ? (Rapport COE)
Le Conseil d’orientation pour l’emploi (COE) vient d’adopter un nouveau rapport sur les conséquences sur l’emploi de la consommation de produits plus respectueux de l'environnement. Plus...
IT customer service in higher ed
What staff and employees from every corner of campus expect from IT often differs from what tech staff can actually deliver. And while white-glove tech service might not always be possible, internal teamwork and enlightened management techniques can help IT departments earn a strong reputation for responsiveness. More...
Customer Learning Conference: 60 Ideas in 60 Minutes
Customer Learning Conference: 60 Ideas in 60 Minutes
Not all of these ideas are brilliant - after all, they were produced in 60 seconds - but most of them constitute sound advice, and the document as a whole is an excellent framework for anyone thinking about providing customer learning online. More...