L’apprenant, cible du blended marketing

Par Michel Diaz. Vendre la formation aux apprenants devient un impératif. Les nouveaux outils du web marketing permettent de donner corps à cette exigence, sans exclure totalement les documents imprimés.
Les organismes de formation hésitent parfois sur l’identité de leur client. Est-ce le responsable de formation, celui qui passe commande et s’assure du bon paiement des factures ? Ou bien l’apprenant, qui décide de la valeur du service consommé ? S’il est satisfait, le responsable de formation le sera sans doute à son tour. Probable aussi que d’autres commandes pourraient suivre. Suite...