http://alternatives-economiques.fr/blogs/abherve/files/abherve.jpgSur le blog de Michel Abhervé pour Alternatives économiques. Pôle emploi se félicite des résultats de l’enquête de satisfaction conduite par IPSOS auprès des demandeurs d’emploi, mettent en évidence une augmentation de la satisfaction des utilisateurs ce qui est résumé ainsi “En 2013, 69% des demandeurs d’emploi se déclarent satisfaits des services rendus par Pôle emploi, un chiffre en augmentation de 4 points depuis 2011.”
Toutefois l’examen des résultats de ce Baromètre doivent conduire à une appréciation plus nuancée que ce satisfecit que s’auto-décerne Pôle emploi, que permet ce qu’il faut saluer, un accès libre aux résultats de l’enquête. Suite...