Nous améliorons l’aide en ligne pour mieux vous guider

Ce support d’aide est un robot qui intervient en amont des humains. Il vous permet d’avoir une réponse instantanée et de gagner en autonomie. Bien-sûr, il ne remplace pas les humains ; si la réponse n’est pas satisfaisante, notre équipe d’assistance prend le relai pour un accompagnement personnalisé. Les réponses fournies par le logiciel sont proposées à partir d’une analyse du langage naturel, et non simplement par mots-clés de recherche, vous pouvez donc lui poser de vraies questions. Plus...