La valorisation des acquis de l'expérience révèle les compétences au travail

Par Armand Hatchuel (professeur à Mines Paris-Tech).
Depuis 2002, la loi sur la validation des acquis de l'expérience (VAE) permet à un salarié de demander la reconnaissance officielle de son savoir-faire pratique. Un diplôme (ou la certification d'une qualification) lui est alors délivré par un jury auquel participent salariés et employeurs.
Réduisant les inégalités de formation et ouvrant les parcours des salariés, la VAE devrait connaître un large succès. Pourtant, sa mise en oeuvre est plus lente que prévu, et joue peu sur la rémunération de ceux qui en ont bénéficié. La procédure, il est vrai, est complexe. De plus, employeurs et salariés n'ont pas toujours le même point de vue sur la VAE.
Pourtant, une recherche menée dans quinze entreprises ayant mis en place un programme de VAE montre que celle-ci est aussi un levier privilégié de réflexion collective sur le travail, un constat qui devrait favoriser son développement (Marie-Christine Bureau et Carole Tuschzirer, "La validation des acquis de l'expérience est-elle un moyen de reconnaissance du travail ?", Sociologie du travail n° 52, 1, 2010).
Pour les salariés, la VAE est d'abord le moyen de faire reconnaître une compétence équivalente à un diplôme qu'ils n'ont pas. A l'instar des personnels qui "n'avaient que le permis de conduire" et qui sont enfin reconnus comme "conducteurs de cars" ou d'aides à domicile qui veulent acquérir un diplôme d'Etat d'auxiliaire de vie sociale. Souvent, il s'agit de corriger l'impression que "ce que l'on fait, n'importe qui peut le faire", et de donner la dignité du "métier" à ce qui passe trop souvent pour un travail sans compétences spéciales. Les objectifs des employeurs recoupent ceux des salariés lorsqu'il s'agit de valoriser des activités et des secteurs peu considérés alors même qu'ils connaissent une forte croissance, comme la restauration rapide, la grande distribution, le transport, etc.
Des compétences valorisées
La VAE sert aussi à accompagner les restructurations dans les secteurs en crise comme le textile, ou à assurer une employabilité plus large dans des secteurs trop petits. Mais, dans les deux cas, les chercheurs n'ont pas observé de lien entre le processus de VAE et une évolution de la rémunération : soit celle-ci était déjà élevée, afin d'attirer et de fidéliser la main-d'oeuvre dans un secteur peu attractif ; soit le contexte économique difficile se prête mal à une augmentation des salaires.
Plutôt qu'une valorisation économique, la VAE apporte donc une légitimation de l'activité et des compétences associées. Surtout, elle offre un levier pour un management plus éclairé du travail. Car la démarche impose deux préalables. D'une part, la constitution d'un référentiel de compétences et de connaissances qui permet au jury d'attribuer la qualification visée. D'autre part, la démonstration (sur dossier ou in situ) des compétences acquises en pratique.
Or, le travail réel ne se laisse ni aisément décrire ni facilement ajuster à un référentiel préconçu. Valoriser l'expérience exige donc un effort de révélation et de clarification qui va bien au-delà de simples pratiques d'organisation du travail.
Cet effort bénéficie directement à la formation de ces salariés, mais il peut aussi conduire à améliorer les processus de travail. Interrogés, les salariés évoquent souvent un enrichissement de leurs pratiques par la VAE : prise de conscience du contexte, des progrès possibles, des collectifs impliqués, etc.
Ainsi, outre la reconnaissance de l'expérience, l'extension progressive de la VAE pourrait contribuer à une conception plus exacte du travail. Car en analysant les activités, mêmes les plus simples, on découvre toujours qu'elles ne se réduisent ni à l'exécution aveugle de tâches ni à des critères d'efficacité immuables. Travailler, c'est inévitablement s'engager dans une action collective dont les repères et les partenaires vont rarement de soi. Bien conduite, la VAE a donc le grand mérite de rendre visible l'étendue et la multiplicité des compétences qu'exige cet engagement.

 Por Hatchuel Armand (Profesor Minas de París-Tech). Desde 2002, la ley sobre el reconocimiento del aprendizaje previo (APL) permite que un empleado para obtener el reconocimiento oficial de su saber práctico. Un título (o certificado de cualificación) que se entrega por un jurado participación de los trabajadores y los empleadores. Reducir las desigualdades y la apertura de cursos de formación para los empleados, VAE debe un gran éxito.Sin embargo, su aplicación es más lento de lo esperado y tiene poco efecto sobre los ingresos de los que se han beneficiado. El procedimiento, es cierto, es compleja. Además, los empleadores y los empleados no son siempre la misma opinión sobre el APL. Sin embargo, las investigaciones realizadas en dos empresas que han implementado un programa de APL muestra que también es una palanca clave para la reflexión colectiva sobre el trabajo, un dato que debería apoyar su desarrollo (Marie-Christine Mesa y Tuschzirer Carole " La validación de la experiencia es un reconocimiento al trabajo? ", Sociología del Trabajo N º 52, 1, 2010). Para los empleados, el VAE es ante todo una manera de reconocer la competencia equivalente a un título que no lo hacen. Al igual que el personal ", que tenía una licencia válida y finalmente están reconocidos como los conductores de autobús" o cuidadores que quieran adquirir una capacitación para la vida social asistente.  A menudo, es corregir la impresión de que "lo que hacemos, cualquiera puede hacerlo", y dignificar la profesión "con demasiada frecuencia lo que pasa por trabajar sin habilidades especiales. Los objetivos de los empleadores se superponen a las de los empleados cuando se trata de valor las actividades y sectores que no se consideran a pesar de que están experimentando un crecimiento tan fuerte como la comida rápida, tiendas, transporte, etc. Más información...