Une étude de la Dares présente les principaux résultats des travaux empiriques d’évaluation de l’accompagnement des demandeurs d’emploi, en France et en Europe, tant dans son contenu que dans sa mise en œuvre.
Quatre aspects sont étudiés :
- les dispositifs d’accompagnement renforcé, qui permettent d’aider de manière relativement intensive, le demandeur d’emploi dans ses recherches d’emploi,
- les contrôles et les sanctions, qui permettent de vérifier la disponibilité à l’emploi du chômeur et l’effectivité de ses recherches d’emploi, constituant ainsi la contrepartie du principe d’obligations mutuelles,
- le profilage et le ciblage statistiques des demandeurs d’emploi, permettant leur orientation vers tel ou tel programme (accompagnement, formation…),
- le rôle des acteurs de l’accompagnement, (conseillers du service public de l’emploi ou d’organismes privés).
Cette revue de littérature se concentre par ailleurs sur l’impact des différentes modalités d'accompagnement, tant sur les taux de retour à l’emploi que sur la qualité des emplois retrouvés (stabilité et salaire). Une attention particulière est portée à l’hétérogénéité des effets selon les différents types de publics.
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Une étude du cabinet Geste montre que l'accompagnement des jeunes demandeurs d'emploi dans leur accès à l'emploi, prévu par l'ANI du 7 avril 2011, avait un impact positif.
En 2012, 51 325 jeunes ont bénéficié d’un accompagnement : 28 505 personnes par Pôle emploi et 22820 par le réseau des Missions locales. Les résultats obtenus en terme d’insertion dans l’emploi durable sont meilleurs que ceux des dispositifs comparables. L'accompagnement semble agir comme un réducteur d'inégalité par rapport au niveau de formation initiale ou au lieu de résidence. Cela peut s’expliquer par une densité plus forte des interactions entre conseillers et demandeurs, notamment en densité d'entretiens individuels et sans doute également d’une population qui avait déjà un projet professionnel bien établi qui rendait l’accompagnement très opérationnel...
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Documents d’études n°178 de décembre 2013 par Gwenn Parent, Olivia Sautory et Rozenn Desplatz (Dares). L’accompagnement des demandeurs d’emploi constitue le cœur des stratégies dites « d’activation » des chômeurs. S’appuyant sur une revue de littérature internationale des expériences menées principalement en France et en Europe, ce document d’études présente les principaux résultats des travaux empiriques d’évaluation de l’accompagnement des demandeurs d’emploi, tant dans son contenu que dans sa mise en œuvre. Quatre aspects sont étudiés : 
. les dispositifs d’accompagnement renforcé, qui permettent d’aider, de manière relativement intensive, le demandeur d’emploi dans ses recherches d’emploi et visent à l’accompagner vers un retour à l’emploi durable, 
. les contrôles et les sanctions, qui permettent de vérifier la disponibilité à l’emploi du chômeur et l’effectivité de ses recherches d’emploi, constituant ainsi la contrepartie du principe d’obligations mutuelles, et de le sanctionner en cas de manquement à ses obligations, 
. le profilage et le ciblage statistiques des demandeurs d’emploi, permettant leur orientation vers tel ou tel programme (accompagnement, formation…), 
. le rôle des acteurs de l’accompagnement, qu’il s’agisse des conseillers du service public de l’emploi ou d’organismes privés en cas d’externalisation de l’accompagnement des demandeurs d’emploi. 
Cette revue de littérature se concentre par ailleurs sur les évaluations micro-économétriques de l’accompagnement des demandeurs d’emploi. Il s’agit d’identifier l’impact de ses différentes modalités, tant sur les taux de retour à l’emploi que sur la qualité des emplois retrouvés (stabilité et salaire). Les questions de mise en œuvre de ces politiques sont également abordées lorsqu’elles ont fait l’objet de questionnements dans le cadre de ces évaluations. Une attention particulière est portée à l’hétérogénéité des effets selon les différents types de publics.

DE2013-178 - L’accompagnement des demandeurs d’emploi : enseignements des évaluations.

L'Association des régions de France cosigne avec l’État et les interlocuteurs sociaux un accord-cadre sur l’accompagnement des mutations économiques par la formation.
La signature de cet accord cadre permet de poser les premières bases d’une coordination plus étroite entre les acteurs. Ces nouvelles modalités de co-construction des politiques publiques permettront de prendre en compte dans une approche globale les publics les plus fragiles quel que soit leur statut. Cette coordination vise notamment à améliorer l’insertion professionnelle durable des jeunes et leur accès à un premier niveau de qualification, à faciliter l’accès à la formation des demandeurs d’emplois et à prévenir et accompagner les mutations économiques.
Le partage de diagnostics (comme cela vient d’être le cas dans le programme des 30.000 formations supplémentaires pour faire face aux offres d’emplois non pourvues), la meilleure approche des besoins en compétences des entreprises, des salariés et des demandeurs d’emplois à l’échelle des territoires régionaux, la mise en place d’outils de suivi réfléchis conjointement, devraient permettre de mieux articuler les interventions des partenaires sociaux, à travers les appels à projets du FSPP, et celles des Régions.
Cet accord cadre sera décliné par des conventions tripartites signées dans chaque Région
Consultez la page d'actualité sur le site de l'ARF et le document pdf