Pôle emploiPlus qu’une simple prestation, le CEP a pour objectif de permettre à un demandeur d’emploi d’appréhender le marché du travail local, d’identifier ses forces et ses faiblesses, de construire son projet professionnel, de mobiliser la formation ou d’autres services de Pôle emploi et de maîtriser les bonnes techniques de recherche d’emploi.
Mais plus largement, le CEP va bien au-delà de la compétence, certes essentielle, consistant à orienter vers la bonne information et les bons services au bon moment. En effet, chaque échange avec son conseiller doit, en tant que tel, constituer un véritable service et permettre au demandeur d’emploi d’être au clair sur lui-même, sur son projet professionnel, sur les actions à engager et de se sentir en capacité de décider et d’agir de manière de plus en plus autonome. C’est une grande exigence qui interroge la posture et la manière d’accompagner du conseiller. Voir l'article...