Convention tripartite Etat-Unédic-Pôle emploi : évaluation à mi-parcours par l’IGF et l’IGAS

Plusieurs constats et recommandations de la mission rejoignent les points d’attention de l’Unédic pour 2017 et 2018 :

• assurer aux demandeurs d’emploi un service fiable en termes d’indemnisation, avec une personnalisation du suivi de l’indemnisation ;
• améliorer l’efficacité et la personnalisation de l’accompagnement pour un retour à l’emploi durable, notamment pour les personnes qui reviennent régulièrement en indemnisation ;
• poursuivre l’enrichissement des services numériques avec une attention particulière pour l’inclusion numérique et l’accessibilité des services à l’ensemble des publics
• adapter l’offre de services aux entreprises pour mieux aider les TPE et les PME qui connaissent des difficultés de recrutement. Voir l'article...