Comment prévenir Pôle emploi d'une absence à convocation ?

Si vous ne pouvez pas vous rendre à une convocation, prévenez un conseiller Pôle emploi de votre absence dans les plus brefs délais :

• en vous rendant personnellement à votre Pôle emploi
• par courrier adressé à votre Pôle emploi
• par voie dématérialisée (internet) depuis votre espace personnel sur pole-emploi.fr, rubrique "Mes échanges avec Pôle emploi", service "Envoyer un document"

Munissez vous de l’un des justificatifs suivants :

• copie du contrat de travail (ou de mission) ou attestation sur l'honneur signée si vous travaillez
• copie de votre attestation d'entrée en stage si vous êtes ou si vous allez commencer une formation
• certificat médical daté et signé

Vous pouvez également signaler votre changement de situation en vous connectant à votre espace personnel sur pole-emploi.fr :

• reprise d'activité, arrêt maladie ou congé maternité, changement d'adresse
• absence de plus de 7 jours
• formation, stage

Le fait de ne pas prévenir de votre changement de situation dans les 72 heures ou de ne pas produire de motif légitime d’absence à votre convocation peut entraîner une radiation de la liste des demandeurs d’emploi et, si vous en bénéficiez, la suspension de vos allocations. Voir l'article...