1. Votre dossier a été validé il y a moins de 14 jours ouvrés ? Vous disposez d’un délai de rétractation pour annuler dans ce cas les droits réservés seront libérés ; si vous avez réglé un reste à payer il sera remboursé directement sur la carte bancaire qui a servi au paiement. 
2. Votre formation débute dans plus de 7 jours ouvrés ? Vous avez annulé les droits réservés seront libérés ; si vous avez réglé un reste à payer il sera remboursé directement sur la carte bancaire qui a servi au paiement. 
3. Votre formation débute dans moins de 7 jours ouvrés ? 

• Vous avez un cas de force majeure ? Vous avez annulé les droits réservés seront libérés ; si vous avez réglé un reste à payer il sera remboursé directement sur la carte bancaire qui a servi au paiement. 
• Vous n'avez pas de cas de force majeure ? Vos droits formation seront débités en totalité ; si vous avez réglé un reste à payer il sera encaissé en totalité et mis à disposition sur votre compteur en tant qu’avoir abondement. Vous pourrez l’utiliser pour financer une future formation.

Je suis entré en formation et je souhaite abandonner ?

• Vous avez un cas de force majeure ? Vos droits réservés seront débités au prorata de votre temps de présence en formation ; si vous avez réglé un reste à payer il sera également débité au prorata de votre temps de présence en formation. Le reste de vos droits est libéré et le reste de votre reste à payer est remboursé directement sur votre carte bancaire qui a servi au paiement.
• Vous n’avez pas de cas de force majeure ? Vos droits réservés seront débités en totalité ; si vous avez réglé un reste à payer il sera débité en totalité également.

Quels sont les motifs pour cas de force majeure  ?

• Refus de l’employeur du congé de formation préalablement autorisé, en raison d’un impondérable professionnel lié à l’organisation de l’activité ou du service ;
• Retour à l’emploi du stagiaire entre le moment de l’inscription et la sortie théorique de formation ;
• Accident ou décès du stagiaire ou d’un proche (premier niveau) ;
• Maladie ou hospitalisation du stagiaire.

• Découvrir de combien d'euros vous disposez pour vous former
• Trouver la formation qui correspond le mieux à vos besoins, en ligne ou près de chez vous
• Réserver et payer votre formation avec vos droits formation. Plus...

Vous pouvez suivre l’avancement de vos dossiers dans votre espace personnel.

1. Connectez-vous sur votre espace personnel à l'aide de votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe
2. Accédez à vos dossiers en cliquant sur le menu du haut "Mes dossiers de formation"
3. L’état de votre dossier s’affiche directement dessus. Plus...

Retrouvez ici toutes les informations sur la formation professionnelle

Les questions les plus fréquentes

Vous avez un projet professionnel ? Vous souhaitez vous former ou rêvez de vous reconvertir ? Des conseillers en évolution professionnelle répondent à vos questions et vous accompagnent pour trouver votre formation. Plus...

Pour télécharger l’application MonCompteFormation, rendez-vous sur l’Appstore ou sur GooglePlay. Vous pouvez également vous rendre sur le site MonCompteFormation. Plus...

Réservez et payez votre formation avec vos droits à la formation. Les organismes de formation auront 48 heures pour répondre à votre demande d’inscription. Plus...