Cette étude a pour objet d'établir un état des savoirs sur les relations entre les étudiants, les enseignants et les personnels administratifs (IATOSS) dans les établissements d'enseignement supérieur. Elle présente tout d'abord un état des savoirs en la matière, s'appuyant sur des publications et documents relatifs aux aspects relationnels dans l'enseignement supérieur en France. Elle aborde ensuite les conséquences que la massification de l'université française a engendrée, à partir des années 1980, sur le contexte humain de l'université. Puis elle expose successivement les points de vue des étudiants (y compris les étrangers) sur leurs relations avec les enseignants - les représentations des enseignants vis-à-vis de leur travail et les perceptions qu'ils ont des étudiants - la relation entre les étudiants eux-mêmes, et le rôle des personnels IATOSS. Plus...
Un réseau d'agences pour la vie étudiante
La loi du 16 avril 1955 a créé un réseau d'établissements publics nationaux à caractère administratif : le Centre National des oeuvres Universitaires et Scolaires (CNOUS) et 28 Centres Régionaux des oeuvres Universitaires et Scolaires (CROUS) chargés de veiller à l'amélioration des conditions de vie et de travail des 2 300 000 étudiants de l'enseignement supérieur et de leur permettre de mieux réussir leurs études (restauration, logement, bourses, etc.). Ce rapport présente le réseau des oeuvres universitaires et ses enjeux alors que se dessinent de profondes mutations dans l'enseignement supérieur. Plus...