Lancé en novembre 2018, les services publics + (SP+) ont franchi une nouvelle étape. Une quarantaine d’agents sont actuellement en formation. Cette dernière devra leur permettre de répondre aux nombreuses questions des citoyens sur des sujets variés, des impôts aux démarches à réaliser en cas de maladie, en passant par la recherche d’emploi, la préparation de la retraite. Plus...
Les agents publics du futur en formation
La démarche France Mobilités - French Mobility >> Les acteurs de la mobilité en parlent le mieux
Retrouvez dans cette playlist les premiers témoignages d'acteurs et de porteurs de solutions de mobilités innovantes. Et pour ne rien rater des prochaines vidéos, n'hésitez pas à nous rejoindre et vous abonner à notre chaîne. Plus...
Rejoignez la communauté France Mobilités
France Mobilités est une marque collective ouverte à l’ensemble des acteurs de la mobilité. Tous les acteurs de la mobilité publics ou privés (collectivités territoriales, entreprises, financeurs, associations, fédérations...) qui adhèrent aux valeurs de France Mobilités et qui respectent la charte d'utilisation de la marque, peuvent se déclarer "membre de la communauté France Mobilités". Plus...
La démarche France Mobilités - French Mobility >> Le plan d'action
Le plan d'action de la démarche France Mobilités - French Mobility repose sur 3 objectifs et 6 actions prioritaires identifiés par la Ministre chargée des Transports. Plus...
La démarche France Mobilités - French Mobility
France Mobilités, c’est une communauté ouverte à tous les acteurs de la mobilité : entreprises de transport, start-ups, collectivités locales, incubateurs, fonds d'investissements, organismes de formation, associations … Dans une démarche de co-construction, tous sont appelés à participer à la création d’un environnement propice au développement de nouvelles mobilités, pour les voyageurs et les marchandises, en proposant des solutions concrètes et opérationnelles qui répondent aux besoins des porteurs de projets. Plus...
[Les éclaireurs de la transfo #2] Un marathon créatif pour fluidifier le parcours "usagers"
Dans le cadre du développement du plan préfecture nouvelle génération (PPNG) qui vise à moderniser le service public en s’appuyant notamment sur la numérisation et les télé-procédures, les services de la préfecture de l’Etat en région Auvergne-Rhône-Alpes ont participé à un « marathon créatif » afin de repenser l’accueil et l’orientation des usagers. Plus...
[Les éclaireurs de la transfo #3] Une "grille de maturité" et un réseau social pour professionnaliser les acheteurs publics
Comment accompagner les acheteurs publics en services déconcentrés pour acheter mieux et moins cher ? Créer les conditions favorables à leur montée en compétences ? La Direction de l’évaluation de la performance et des affaires financières et immobilières du ministère de l’Intérieur a proposé de partir d’une grille de maturité pour mieux connaître les besoins en formation de ces agents puis les a mis en réseau (social) pour rompre leur isolement. Plus...
[Les éclaireurs de la transfo #4] Une méthode flash pour tester une idée nouvelle en un temps très court
Trop de bonnes idées échouent, ou n'ont pas l'impact escompté, faute d'avoir été testées sur le terrain avant d'être mises en oeuvre. La méthode Flash 360 associe acteurs du terrain et bénéficiaires pour recueillir des retours précis sur la faisabilité d'un projet. Plus...
Service central d’état civil : retour sur la transformation numérique de la première Mairie de France
Surnommé « la plus grande mairie de France », le service central d’état civil du ministère des Affaires étrangères, basé à Nantes, gère chaque année près de 1,7 million de demandes d’extraits ou de copies d’actes d’état civil. Créée par décret le 1er juin 1965, cette mairie des Français de l’étranger fête son cinquantenaire. Engagé très tôt dans la modernisation de ses méthodes de travail, le service central d’état civil poursuit sa transformation numérique. Plus...
