L’Institut National de la Relation Client, Opcalia et 14 Branches concernées se sont interrogés sur l’opportunité de créer un ou plusieurs Certificats de qualification professionnels Interbranches (CQPI) dédiés aux métiers de la Relation Client. Voir l'article...
Le diplôme d'État « Un des Meilleurs Ouvriers de France » atteste l'acquisition d'une haute qualification dans l'exercice d'une activité professionnelle dans le domaine artisanal, commercial, de service ou industriel et confère un niveau III de formation.
Un arrêté modifie la liste des groupes de métiers, des classes et des options au titre desquels peut être délivré le diplôme.
Arrêté du 10 octobre 2016. Voir l'article...
La branche du négoce et des prestations de services dans les domaines médico-techniques a décidé de quitter FORCO, l’Opca du commerce et de la distribution, pour rejoindre l'AGEFOS-PME.
Arrêtés du 17 octobre 2016. Voir l'article...
L'UDES a développé un kit pratique à destination des employeurs de l’économie sociale et solidaire (ESS) engagés dans l’accompagnement des personnes en emploi d’avenir.
Composé de fiches pratiques (Check list intégration, la fonction du tuteur, une grille d'autopositionnement sur les compétences…), cet outil à vocation opérationnelle est mobilisable par toutes les branches et structures du secteur.
Consulter le kit. Voir l'article...
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