Par Caroline Talbot. Les petits chefs ont perdu leurs titres. Mais il y a toujours des leaders. Zappos a des lead links dans chaque cercle. Ce sont des coachs qui orientent les discussions plutôt que de donner des ordres. Il y a aussi des facilitateurs censées assurer le bon déroulement des débats. Voir l'article...
Marketing et générosité pour plus de performance
L'altruisme se met à l'épreuve de la performance, la collecte de dons se professionnalise et des opérations complexes se mettent en place pour attirer un nombre toujours plus grand de donateurs. Voir l'article...