Formation Continue du Supérieur

Systèmes d'assurance qualité dans le domaine de l’apprentissage des adultes: faut-il changer les règles du jeu?
Nous savons tous qu’au cours de la dernière décennie, les pays européens ont élaboré des politiques et des systèmes d'assurance qualité en matière d’apprentissage des adultes et qu’il existe aujourd’hui une grande variété de systèmes en place. Une étude récente commandée par la Commission européenne, dont j’ai été l’un des auteurs, suggère qu’il existe trois types de réponse pour les pays ne disposant pas d’un système ou d’un cadre d'assurance qualité dans le domaine de l’apprentissage des adultes. Les pays peuvent choisir de :

1. mettre en place des critères minimaux de qualité pour les prestataires de l’éducation des adultes (inspirés d’exemples tels qu’EduQua en Suisse, Greta-plus en France et le Label Qualité au Luxembourg);
2. stimuler l’excellence avec des prix récompensant la qualité (de tels prix existent en Allemagne, en Suède et en Finlande);
3. proposer des structures de pour renforcer le soutien (comme par exemple les directives/manuel de qualité élaboré en Suède (BRUK) et les programmes de renforcement des compétences du personnel élaborés en Norvège et à Malte).

Inconvénients
Cependant, comme le montre ce même rapport de la Commission, nous ne savons pas quelle est la réponse la plus efficace pour stimuler la qualité. Les données sur les coûts et les avantages des mesures respectives d’assurance de la qualité sont trop limitées pour déterminer la meilleure solution (en particulier s’agissant de l’apprentissage non-formel des adultes).
Quant aux inconvénients possibles d’une régulation du secteur de l’apprentissage des adultes, les informations dont nous disposons sont encore plus limitées. Par exemple, l’introduction de critères de qualité peut induire des coûts supplémentaires (pour le prestataire mais aussi pour l’apprenant). Cela peut également conduire à restreindre davantage l’accès au secteur professionnel de l’éducation des adultes, puisque de nombreux enseignants/animateurs pourraient être exclus des emplois qu’ils occupent actuellement faute de qualifications formelles reconnues. Il est nécessaire d’approfondir la réflexion sur ces questions.
Procédures de qualité
À un niveau plus fondamental, les systèmes d’assurance qualité ne fournissent souvent pas une définition claire de ce qu’est la qualité ou de ce qu’elle devrait être. Ces systèmes mettent surtout l’accent sur les «règles du jeu» ou sur les procédures en place pour assurer les prestations d’apprentissage et pour évaluer si ces procédures sont suffisamment bien définies pour garantir la qualité (il s’agit par exemple des normes ISO).
Il n’est donc pas surprenant que les systèmes d'assurance qualité dans les différents systèmes éducatifs européens soient souvent identiques puisqu’ils reposent sur la même philosophie (cycle de la qualité), sur les mêmes procédures et qu’ils incluent souvent des descriptifs et des indicateurs similaires (concernant la qualité de l’organisation, la didactique, le processus d’apprentissage, le personnel et les résultats). Compte tenu de ces similitudes, est-il vraiment nécessaire d’avoir des systèmes d'assurance qualité distincts pour chaque sous-secteur de l’éducation?
Ceux qui critiquent la situation actuelle affirment que les systèmes d'assurance qualité mettent trop l’accent sur la conformité aux procédures et ne concourent pas à une véritable sensibilisation à la problématique de la qualité. Selon eux, la qualité ne fait pas aujourd’hui l’objet d’une véritable attention et davantage d’efforts sont donc nécessaires en la matière. Ce n’est qu’en définissant ce qui constitue une prestation de qualité dans un secteur spécifique que l’on peut déterminer quelles sont les structures et les procédures à mettre en place pour garantir que l’apprentissage des adultes dispensé soit de grande qualité.
Simon Broek, dans l’un de ses précédents messages de blog, a ouvert la voie en identifiant les principes qui sous-tendent la qualité de l’apprentissage des adultes. C’est un bon début, mais faut-il aller plus loin pour changer les règles du jeu en matière de qualité afin de mieux les adapter à l’apprentissage des adultes. Voir l'article...

Développement des langues au travers de la responsabilisation: Le programme ESOL (English for Speakers of Other Languages) est destiné aux personnes dont la langue maternelle n'est pas l'anglais et qui vivent ou essaient de s'installer au Royaume-Uni. Il aborde différemment l'aide à l'apprentissage des langues en tant que support de l'intégration. S'appuyant sur les travaux du pédagogue brésilien Paulo Freire, il utilise une technique structurée pour donner aux apprenants une plus grande autonomie d'apprentissage. Un dossier ressources est mis à disposition des professionnels et une évaluation valide l'efficacité de l'approche. Voir l'article...

L'Agence pour l'Evaluation de la Qualité de l'Enseignement Supérieur (AEQES) organise sa première journée d'études.
Vendredi 8 mai 2015 à Bruxelles de 8h30 à 16h. Voir l'article...

Le groupe de travail achèvera ses travaux en octobre cette année. À l’heure actuelle, une évaluation est en cours pour faire le bilan d’ET 2020 et des groupes de travail sur lesquels le cadre stratégique s’appuie. Compte tenu des appréciations positives émanant de l’évaluation récente d’ET 2020, la coopération stratégique entre les États membres va se poursuivre. Ce qui laissera au groupe de travail le temps de produire une série de résultats tout à fait pertinents pour les responsables politiques. Voir l'article...

Le projet Renewed Agenda on Adult Learning a fourni aux États membres des outils efficaces pour promouvoir l’apprentissage des adultes dans leurs pays, mais l’impact concret du cycle de mise en œuvre pour la période 2012-2014 doit encore être évalué. Le rapport RENEWAL de l’Association européenne pour l’éducation des adultes (EAEA) souligne que cette initiative «a des avantages potentiels mais que sa mise en œuvre doit être améliorée au niveau national». Le rapport conclut qu’une «meilleure communication concernant l’initiative ainsi qu’un engagement plus important des prestataires sont nécessaires» afin de rendre la mise en œuvre de l’initiative plus efficace et plus efficiente. Voir l'article...

En principe, peu importe la façon dont l’apprentissage est acquis, du moment que l’apprenant parvient à réaliser les objectifs d’apprentissage qu’il s’est fixé. Grâce à la validation, les qualifications et l’apprentissage acquis en dehors du système formel acquièrent davantage de valeur. En effet, les compétences acquises sont alors reconnues et peuvent être utilisées pour faire évoluer sa carrière et sa vie. De plus l’accumulation des apprentissages conduit à des qualifications formalisées qui à leur tour facilitent l’accès à l’acquisition formelle d’une formation et à des parcours d’apprentissage améliorés. Voir l'article...

On croit souvent que l’apprentissage des adultes peut être une panacée pour tout le monde, qu’il peut avoir à la fois comme rôle de renforcer les compétences, de permettre une requalification en vue de s’adapter à des situations économiques changeantes et d’améliorer la cohésion sociale. La Résolution du Conseil de l’Union européenne sur un agenda renouvelé dans le domaine de l’éducation et de la formation des adultes prend en compte toutes ces dimensions. Voir l'article...

Nous vivons dans une société qui vieillit. La longévité croissante, le faible taux de natalité et le vieillissement de la génération du baby boom font que l’UE fait face à des changements démographiques majeurs, où l’âge moyen de la population augmente sans cesse. En 2013, 18 % des Européens étaient âgés de 65 ans ou plus (soit plus de 92 millions de personnes), et la proportion devrait atteindre 30 % en 2060. Un vieillissement actif est essentiel pour gérer ce changement démographique. Pour l’UE, ce concept a eu tendance à se limiter à aider les plus âgés à travailler plus longtemps. Ce n’est pas une surprise vu que la vision Europe 2020 de l’UE cible un taux d’emploi de 75 % pour la population en âge de travailler, avec une population active qui devrait diminuer de 1 à 1,5 million de travailleurs par an au cours des 30 prochaines années. Voir l'article...

Le lancement du programme de travail 2015 de la Commission, le 16 décembre, a été annoncé comme un tournant pour l'UE qui se concentrera désormais sur des sujets prioritaires et l'obtention de résultats.  Premier programme de travail de la nouvelle Commission dirigée par Jean-Claude Juncker, il met fin à l'« immobilisme » et recentre l'action de l'UE sur les « sujets réellement important » comme « l'emploi et la croissance ». Qu'est-ce que cela implique pour la formation des adultes ? Est-il possible de tirer des conclusions des documents rédigés jusqu'à présent. Voir l'article...

La recommandation du Conseil de 2012 appelle les États membres à mettre en place, au plus tard en 2018, des dispositifs de validation de l’apprentissage non formel et informel permettant aux citoyens de valider les savoirs, aptitudes et compétences acquis hors du système formel et d’obtenir «une certification complète ou partielle, basée sur la validation des acquis non formels et informels». Il s’agit, à n’en pas douter, d’un objectif louable et ambitieux, pourtant certains pensent que la volonté de formaliser tous les types d’apprentissage pourrait aboutir à une conception plus étroite de l’apprentissage.
Les stratégies globales peuvent offrir aux utilisateurs une plus grande clarté et garantir une meilleure définition des responsabilités en matière de progrès, néanmoins, le simple fait de disposer d’une stratégie ne garantit pas nécessairement qu’elle soit traduite en dispositions légales, ni qu’elle soit complètement appliquée au niveau local ou par les prestataires. Plutôt que d’entrer dans un débat sur l’intérêt des stratégies globales et des cadres juridiques uniques, j’ai donc cherché à dégager sept défis globaux qu’il faut relever quel que soit le système que les États membres ont mis en place. Voir l'article...