Le service public de l’orientation tout au long de la vie mis en place par la loi du 24 novembre 2009 relative à l’orientation et à la formation tout au long de la vie, doit offrir à toute personne, en un lieu unique, un ensemble de services de qualité lui permettant de:
- disposer d’une information exhaustive et objective sur les métiers, les compétences et les qualifications nécessaires pour les exercer, les dispositifs de formation et de certification, ainsi que les organismes de formation et les labels de qualité dont ceux-ci bénéficient;
- bénéficier de conseils personnalisés afin de pouvoir choisir en connaissance de cause un métier, une formation ou une certification adaptée à ses aspirations, à ses aptitudes et aux perspectives professionnelles liées aux besoins prévisibles de la société, de l’économie et de l’aménagement du territoire (au moins les premiers éléments).
L’objectif est double:
- En premier lieu, apporter sur l’ensemble du territoire, une même garantie de qualité et de lisibilité aux personnes s’adressant à ces organismes et ce faisant, inciter le plus grand nombre à recourir plus qu’aujourd’hui au service public d’orientation. C’est une condition indispensable pour que la formation tout au long de la vie devienne une réalité, parce qu’elle sera perçue comme une opportunité et non comme une contrainte;
- En second lieu, accroître la performance à la fois de chaque organisme et du service public de l’orientation en favorisant les échanges d’expériences, de pratiques et les formations communes entre les acteurs professionnels de l’orientation. Le label « orientation pour tous - pôle information et orientation sur les formations et les métiers » vaut reconnaissance de la participation au service public de l’orientation tout au long de la vie. Il est attribué sur demande à l’organisme, ou groupement d’organismes remplissant les conditions. Il est délivré par un arrêté du Préfet de région.
Ce label n'apporte pas de moyens supplémentaires, mais permet aux structures labellisées de valoriser leurs compétences en apposant un logo spécifique, « orientation pour tous » et d'être référencées au plan national. Ce label garantira en effet que l'organisme retenu est en mesure :
- d'accueillir de manière individualisée tous les usagers,
- d'assurer un premier conseil personnalisé,
- de délivrer gratuitement une information de qualité (exhaustive, objective et qualifiée) sur les métiers, les compétences, les dispositifs de formation et de certification, les organismes de formation.
Dans le cadre de la loi du 24 novembre 2009 relative à l'orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie, l’arrêté du 4 mai 2011 a défini le cahier des charges relatif au label national « Orientation pour tous - pôle information et orientation sur les formations et les métiers » prévu à l’article R. 6111-1 du code du travail).
Pour permettre la délivrance du label par arrêté du Préfet de région, l'organisation mise en œuvre par l’État en Guadeloupe est la suivante :
- Le périmètre géographique est la Guadeloupe.
- Plusieurs organismes peuvent solliciter ensemble l’attribution du label, à condition qu’ils justifient pour chacun d’entre eux des conditions d’attribution définies dans le cahier des charges. Dans ce cas, un référent du dossier de demande est désigné par les structures candidates : il est l'interlocuteur représentant le groupement pour les explications complémentaires formulées par les services de l’État et/ou le comité de coordination régional de l'emploi et de la formation professionnelle (CCREFP).
- Le document à remplir pour la candidature est téléchargeable sur le site Internet de la Préfecture de Région.Le cahier des charges national est également consultable.
- Le dossier de demande de labellisation est adressé par voie électronique à la Préfecture.
- Les demandes de label sont instruites pour le préfet par les services de la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'Emploi (DIECCTE). Après vérification de la complétude des dossiers, la DIECCTE assure le suivi du dossier pour un passage en CCREFP.
- Le CCREFP donne un avis sur la conformité du dossier de demande d'attribution du label au cahier des charges mentionné à l'article L.6111-1 du code du travail. Le comité peut entendre les représentants de l'organisme ou du groupement d'organismes demandeurs afin de recueillir des précisions sur les éléments du dossier qui ne lui paraissent pas conformes au cahier des charges. Le comité transmet son avis au préfet de région dans un délai maximum de trente jours suivant la date à laquelle il a été saisi du dossier. Le dossier muni de l'avis est transmis à la DIECCTE qui en assure le suivi technique.
A défaut d'un avis du comité dans le délai mentionné, celui-ci est réputé défavorable.
• Le préfet de région prend la décision d'attribution du label dans le délai de vingt jours suivant la réception de l'avis du CCREFP. Il motive sa décision en cas de refus. Dans tous les cas, sa décision est notifiée à l'organisme ou au groupement d'organismes et communiquée pour information au CCREFP ainsi qu'au délégué à l'information et à l'orientation.
Calendrier
Date limite de retour des réponses : 30 mars 2012 Les réponses à cet appel à candidature devront parvenir par mail à la Préfecture. L'adresse électronique de dépôt des demandes de label est: cohesion-sociale@guadeloupe.pref.gouv.fr.
Références :
- Article L 6111-5 du code du travail
- Décret no 2011-487 du 4 mai 2011 portant application de l’article L. 6111-5 du code du travail pour la mise en œuvre du service public de l’orientation tout au long de la vie et création du label national « Orientation pour tous - pôle information et orientation sur les formations et les métiers ».
- Arrêté du 4 mai 2011 fixant le cahier des charges relatif au label national « Orientation pour tous – pôle information et orientation sur les formations et les métiers » prévu à l’article R. 6111-1 du code du travail.
Télécharger le dossier d’appel à candidature qui comprend:
- Arrêté du 4 mai 2011
- Processus de labellisation.pdf- 65 K
- Dossier de demande de labellisation.doc- 141 K
- Composition dossier de demande de labellisation.pdf- 66 K
Source : http://www.guadeloupe.pref.gouv.fr.

Pour cela, les IAE ont choisi de s'engager dans une démarche de certification qualité. Mais alors que les grandes écoles ont recours à des organismes d'accréditation à vocation purement académique, comme l'EFMD (European Foundation for Management Development), qui délivre notamment le label Equis, les IAE ont fait appel à la société SGS, leader mondial de la certification et du contrôle, qui intervient aussi bien pour des gares que pour des exploitations minières ou d'autres services publics, et qui délivre le label Qualicert.
SGS et les IAE ont donc bâti un référentiel spécifique. « Ce référentiel est orienté par ce qui constitue notre coeur de métier: l'interaction entre recherche et formation, appuyée par des relations de proximité avec les entreprises », précise Pierre Louart, le président du réseau des IAE. Chaque institut qui s'engage dans la démarche est ainsi ausculté sur quelque 350 critères. Toutes ses missions sont passées en revue: la recherche, les formations, l'accueil des étudiants, la professionnalisation, le niveau des équipements...
Une première inspection, réalisée par une équipe d'auditeurs, débouche sur une accréditation pour trois ans. Par la suite, chaque IAE passe un audit annuel de renouvellement, facturé autour de 3.000 euros. Une autoévaluation est également menée à bien. En cas de non-conformité sur tel ou tel point, l'établissement est tenu de rectifier immédiatement le tir. « Il s'agit de maintenir un haut niveau de qualité, tout en faisant évoluer nos pratiques professionnelles, indique Fabrice Clerfeuille, vice-président qualité de réseau des IAE. Nous nous appuyons sur les résultats obtenus: chaque institut garde donc une entière liberté de moyens, ce qui lui laisse une grande souplesse. »
Recomposition du paysage
Au total, 19 IAE ont aujourd'hui décroché le label Qualicert, celui d'Aix-en-Provence ayant opté pour une autre accréditation, Equis. A moyen terme, d'ici à la fin 2012, la quasi-totalité des IAE devrait s'être engagée dans la procédure. Celle-ci n'est cependant pas dénuée de risques: les IAE qui échoueraient à cet examen pourraient se voir exclus du réseau - même si le cas ne s'est pas présenté à ce jour. « Mais il ne s'agit pas d'instaurer des discriminations ou d'établir une hiérarchie entre les IAE, tempère le président du réseau. Notre ambition est d'abord de faire progresser le niveau d'ensemble de nos institutions. »
A plus long terme, cependant, Pierre Louart n'exclut pas une recomposition du paysage de l'enseignement supérieur de gestion, à un moment où celui-ci connaît de multiples soubresauts. « Certains IAE pourraient par exemple avoir intérêt à s'allier avec une grande école en difficulté, afin de regrouper leurs forces. » A l'horizon 2020, Pierre Louart table sur un réseau ramené à une vingtaine d'IAE - et sur à peu près autant d'écoles de gestion. L'IAE de Brest a ainsi envisagé une fusion avec l'ESC Brest - avant que le conseil d'administration de l'université ne s'y oppose. A Strasbourg, l'école de management (EM) et l'IAE ne font plus qu'un.

Il est crée par décret n° 2011-1266 du 11 octobre 2011 publié au Journal officiel du 12 octobre 2011 un label qualité intitulé « Français langue d'intégration » afin de reconnaître et de promouvoir les organismes de formation dont l'offre vise, pour des publics adultes immigrés dont le français n'est pas la langue maternelle, l'apprentissage de la langue française ainsi que des usages, des principes et des valeurs nécessaires à l'intégration dans la société française. L'enseignement de la langue privilégie la forme orale et la lecture. Le label qualité « Français langue d'intégration » est attribué par le ministre chargé de l'intégration sur proposition de la commission de labellisation. Les organismes de formation peuvent demander et recevoir ce label pour leurs centres de formation implantés sur le territoire national.
Modalité d’attribution du label
Le label est attribué sur la base d'un référentiel qui repose sur cinq critères:
― l'organisation et la gestion de l'organisme de formation;
― les modalités d'accueil des publics;
― les objectifs et les contenus des formations;
― les compétences des formateurs;
― la capacité à évaluer les niveaux acquis à l'issue des formations.
Organisation de la commission de labellisation
Afin d'établir sa proposition au ministre chargé de l'intégration, la commission de labellisation examine la demande de label sur la base d'un rapport rédigé par un organisme d'évaluation de la conformité mandaté par l'organisme de formation demandeur.
La commission de labellisation comprend:
― le directeur de l'accueil, de l'intégration et de la citoyenneté au secrétariat général à l'immigration et à l'intégration du ministère de l'intérieur, de l'outre-mer, des collectivités territoriales et de l'immigration, qui la préside, ou son représentant;
― le délégué général à la langue française et aux langues de France ou son représentant;
― le président du Haut Conseil à l'intégration ou son représentant;
― le directeur général de l'enseignement scolaire ou son représentant;
― le directeur de l'immigration au secrétariat général à l'immigration et à l'intégration du ministère de l'intérieur, de l'outre-mer, des collectivités territoriales et de l'immigration ou son représentant;
― le directeur de la modernisation et de l'administration territoriale au ministère de l'intérieur, de l'outre-mer, des collectivités territoriales et de l'immigration ou son représentant;
― le sous-directeur de l'accès à la nationalité française au ministère de l'intérieur, de l'outre-mer, des collectivités territoriales et de l'immigration ou son représentant;
― trois personnalités qualifiées désignées, en raison de leur expérience dans le domaine de l'expertise linguistique, de la formation linguistique aux adultes et du contrôle qualité, par arrêté du ministre chargé de l'intégration pour une durée de trois ans renouvelable.
Les membres de la commission exercent leurs fonctions à titre gratuit. Leurs frais de déplacement et de séjour peuvent être pris en charge dans les conditions fixées par la réglementation applicable aux fonctionnaires de l'Etat.
La commission définit son règlement intérieur, qui précise ses règles de fonctionnement et la procédure qui préside à l'élaboration de ses propositions. Elle peut recourir à l'audition d'experts. En cas d'égalité des votes, le président dispose d'une voix prépondérante. Son secrétariat est assuré par la direction de l'accueil, de l'intégration et de la citoyenneté.
Durée d’attribution
Le label « Français langue d'intégration » est accordé pour une durée de trois ans. Il peut être renouvelé dans les conditions prévues à l'article 1er du présent décret. Il peut être retiré si les conditions au vu desquelles il a été délivré ne sont plus remplies. La liste des organismes titulaires du label est publiée chaque année au Bulletin officiel du ministère chargé de l'intégration. Source: Décret n° 2011-1266 du 11 octobre 2011.

Par Emmanuelle Hillion, Centre Inffo. Labels, certifications et normes de l’offre de formation

LABELS
* Label OPQF pour les organismes
Depuis le 18 juin 2008, l’ISQ (organisme professionnel de qualification des entreprises de prestations de services intellectuels) s’est substitué à l’OPQFC (Office professionnel de qualification des organismes de formation et des conseils). Ce nouvel organisme a pour mission d’attester du professionnalisme et de la compétence d’une entreprise de prestations de services intellectuels en lui délivrant, à l’issue d’un processus normalisé, un label de Qualification. A ce jour, il délivre des qualifications aux organismes de formation continue via l’OPQF (Office professionnel de qualification des organismes de formation) et aux cabinets et entreprises de conseils via l’OPQCM (Office professionnel de qualification des conseils en management).
* Label ICPF pour les formateurs et consultants
Afin de faciliter la lisibilité des compétences des formateurs, la FCSFC (Fédération des Chambres Syndicales des professionnels de la Formation) a élaboré un système de certification des individus, qui procède par examen du dossier du candidat et entretiens. Délivré par l’ICPF (Institut de certification des professionnels de la formation), organisme indépendant, le certificat est attribué, à titre individuel, à toute personne exerçant une activité dans le champ de la formation professionnelle. Trois niveaux sont proposés : agréé pour les débutants, qualifié pour les formateurs exerçant depuis cinq ans, expert pour ceux ayant une pratique d’au moins dix ans. La certification, contrôlée tous les trois ans, est obtenue pour toute la durée de l’activité.
* Labels de langues
Label européen des langues Le « label européen des langues », est une initiative européenne permettant de valoriser des projets novateurs dans le domaine de l’enseignement et de l’apprentissage des langues. Les labels européens des langues sont remis lors d’un concours annuel organisé par la Commission européenne et les agences nationales dans chacun des 31 pays de l’Europe de l’éducation.
* Label Qualité français langue étrangère
Depuis 2006, le ministère des Affaires étrangères et européennes, le ministère de l’Éducation nationale et le ministère de la Culture et de la Communication proposent de délivrer le label « Qualité français langue étrangère » aux centres de français langue étrangère implantés sur le territoire français. La mise en œuvre de cette labellisation a été confiée au Centre international d’études pédagogiques (CIEP), établissement public national à caractère administratif sous tutelle du ministère de l’Éducation nationale. Cette démarche permet d’identifier, de reconnaître et de promouvoir les lieux de formation dont l’offre linguistique et les services présentent les garanties de qualité attendues. Tous les centres de langue en France qui dispensent un enseignement du français à un public d’étrangers et répondent à un ensemble de critères objectifs peuvent se voir délivrer le label « Qualité français langue étrangère ».
NORMES
Six normes AFNOR relatives à la formation professionnelle ont été spécifiquement créées depuis 1992 pour ce secteur d’activité. Elles ont été homologuées entre 1995 et 1998.
* NF X 50-749 "Formation professionnelle - Démarche de normalisation" explicite la méthode qui a présidé à l’élaboration des normes AFNOR spécifiques à la formation professionnelle.
* NF X 50-750 "Formation professionnelle - Terminologie" définit les 72 termes les plus usuels de ce domaine. Cette norme est complétée par un fascicule de documentation FD X50-751 "Formation professionnelle - Terminologie - Fascicule explicatif" précisant 68 autres termes définis par ailleurs, dans les domaines juridique, pédagogique ou de l’emploi.
* NF X 50-756 "Formation professionnelle - Demande de Formation - Cahier des Charges de la demande" a pour but d’aider à rédiger les différentes étapes d’élaboration du cahier des charges, clarifier la demande émanant d’une entreprise à un prestataire de formation.
* NF X 50-760 "Formation professionnelle - Organismes de formation - Informations relatives à l’offre" définit les critères facilitant l’expression claire d’une offre de formation à travers la plaquette de présentation de l’organisme, son catalogue et sa réponse à une demande de formation.
* NF X 50-755 "Formation professionnelle - Demande de formation - Méthode d’élaboration de projets de formation" permet l’analyse des besoins en formation, qui précède l’élaboration d’un cahier des charges.
* NF X 50-761 "Formation professionnelle - Organisme de formation - Service et prestation de service" examine les caractéristiques du service fourni par l’organisme de formation et les moyens nécessaires à la réalisation de ce service.
L’objectif de ces documents est de faciliter la relation client-fournisseur. Ils mettent à leur disposition un langage commun et permettent une plus grande lisibilité de l’offre et une meilleure analyse des besoins.
Normes de la série ISO 9000
Il s’agit de normes internationales, mises au point par L’International Standard Organisation. Ce sont des standards d’assurance de la qualité qui posent des principes de management. Elles s’appliquent à tous les secteurs de l’activité, de façon non spécifique. L’assurance de la qualité se définit comme "le résultat des dispositions prises par l’entreprise pour donner confiance dans sa capacité à satisfaire régulièrement les besoins de ses clients." Sous l’intitulé générique ISO 9000, il existe trois modèles d’assurance de la qualité :
* ISO 9001, "modèle pour l’assurance de la qualité en conception, développement, production, installation et prestations associées" assure la maîtrise de la préparation, de la conception du produit à sa production. Elle est la mieux adaptée au secteur de la formation professionnelle puisqu’elle prend en compte tout le processus, de la conception à l’évaluation et au suivi
* ISO 9002, "modèle pour l’assurance de la qualité en production, installation et prestations associées" s’intéresse à la maîtrise des processus principaux permettant de satisfaire les exigences de qualité des clients.
* ISO 9003, "modèle pour l’assurance de la qualité en contrôle et essais finals" identifie les exigences de qualité des clients et l’organisation des contrôles permettant de montrer de façon appropriée le respect de ces exigences.
La norme ISO 9004-2, "Gestion de la qualité et éléments de système qualité - lignes directrices pour les services" est de nature différente. Elle présente un ensemble de recommandations pour mettre en place une démarche qualité. Elle peut servir de guide aux organismes de formation qui entreprennent une telle démarche avant de mettre en place un système qualité selon l’un des modèles de référence ISO 9001, 9002 ou 9003. Elle ne peut faire l’objet d’une certification.
CERTIFICATIONS
* Certification par tierce partie
La certification par tierce partie est utilisée dans le cas où un fournisseur veut donner, de sa propre initiative ou à la demande de sa clientèle, une preuve de conformité à des normes. C’est l’étape la plus complexe et la plus élaborée des démarches qualité. Elle implique une procédure relativement longue qui aboutit à une vérification par un ou plusieurs auditeurs eux-mêmes certifiés, de la mise en application d’une norme. Pour que la certification soit possible, il faut appliquer une des normes homologuées: NF (AFNOR) ou ISO 9001. Il existe donc deux types de certification : la certification NF-service, pour les deux normes relatives aux organismes de formation et la certification ISO 9001.
* Certification aux normes ISO 9000
Toute entreprise, industrielle ou de service, qui respecte une norme ISO 9000 est certifiable. L’entreprise demandeuse de la certification doit avoir mis en place un système d’assurance de la qualité concernant une entité (site, centre d’activité,…). Elle doit s’engager à appliquer la norme pendant toute la durée de vie du certificat. L’organisme certificateur le plus connu en France est l’AFAQ (Association Française pour l’Assurance de la Qualité). Mais il en existe d’autres : LRQA (Lloyd’s Register Quality Assurance), BVQI (Bureau Veritas Quality International), Ascert International, ASCCI Qualitem, BNV, Intertek…
* Certification NF Service formation professionnelle
L’application des 2 normes NF X 50-760 et NF X 50-761 peut être certifiée par l’AFNOR qui délivre désormais aux organismes de formation la marque NF service formation professionnelle continue.

 2. Les normes pour la description de l’offre de formation: les langages commun de description de l’offre de formation
* LHEO : Langage Harmonisé d’Échange d’informations sur l’Offre de formation
LHÉO est un langage de référence commun de description de l’information sur l’offre de formation. Ce langage minimal permet d’exprimer de façon cohérente une action de formation qui peut ensuite être lue, diffusée, classée et décrite par le plus grand nombre. L’objectif de LHÉO est de proposer un langage de référence de l’offre de formation lisible prioritairement par le grand public et adapté aux besoins des prescripteurs et des financeurs. Modalités d’application: l’application de LHÉO est prévue en deux temps. Elle concerne d’abord l’offre relevant de la commande publique: État, collectivités territoriales et partenaires sociaux ; puis, après concertation, elle pourra être généralisée à toutes les offres de formation (éducation nationale, entreprise, …). Le service public de l’emploi (DGEFP, Pole Emploi, AFPA), l’éducation nationale (DGESCO), Centre Inffo, et le réseau des CARIF ont lancé en 2009 des travaux visant à assurer à la fois la compatibilité des standards de description français des formations au cadre européen de normalisation en cours de définition. Ces travaux ont abouti, entre autres, à une clarification des notions et des relations associant la formation (référentiel pédagogique), l’action de formation et la session. Il est à noter que ce travail de modélisation est le cadre repris par les représentants français dans la suite des travaux de normalisation devant aboutir à la norme européenne appelée MLO-DESC
* CDM : Course Description Metadata
Une nouvelle norme de description de l’offre de formation semble s’imposer au niveau européen: CDM, qui a été créée pour décrire l’offre des universités.

3. Normes d’accessibilité
* RGAA : Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations
La loi sur l’égalité des chances promulguée le 11 février 2005 stipule que les informations diffusées sur les services de communication publique en ligne doivent être accessibles aux personnes handicapées. Les règles d’accessibilité vont être très prochainement fixées par décret. Le RGAA permettra de rendre progressivement accessible l’ensemble des informations fournies par les services de communication publique en ligne.
Voir aussi: * La qualité en formation sur le site http://www.pratiques-de-la-formation.fr/et * Tableau récapitulatif normes certification label.
Voir sur le blog La norme ISO 29990:2010 est publiée.

Après la publication des textes règlementaires sur le Service Public de l'Orientation (SPO), une circulaire précise les conditions de labellisation par le préfet de région des organismes y participant. La décison du préfet devra intervenir après concertation étroite avec la Région dans le cadre du Comoité régional de l'emploi et de la formation professionnelle (CCREFP). L'organisation territoriale dans laquelle se situeront les demandes de label devra être concertée avec les collectivités concernées de façon à assurer la cohérence de chaque site.
Lorsque plusieurs organismes présents sur un même site géographique solliciteront le label, chacun d'entre eux devra satisfaire aux conditions fixées par le cahier des charges. Une action conjointes des préfets et des recteurs doit être conduite pour que les réseaux placés sous leur tutelle respective soient parties prenant et même moteurs dans la construction du SPO. Les informations exhaustives garanties par les organismes demandeurs, conformément au cahier des charges seront appréciées selon la situation au moment de la demande de label. Circulaire_ETSD1110449C_du 26 mai 2011.

Arrêté du 4 mai 2011 fixant le cahier des charges relatif au label national « Orientation pour tous - pôle information et orientation sur les formations et les métiers » prévu à l'article R. 6111-1 du code du travail
Article 2
Le délégué à l'information et à l'orientation, le délégué général à l'emploi et à la formation professionnelle, le directeur général de l'enseignement scolaire, le directeur général pour l'enseignement supérieur et l'insertion professionnelle et le directeur de la jeunesse, de l'éducation populaire et de la vie associative sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté, qui sera publié au Journal officiel de la République française.
A N N E X E
CAHIER DES CHARGES RELATIF À L'ATTRIBUTION DU LABEL PRÉVU À L'ARTICLE R. 6111-1 DU CODE DU TRAVAIL
Les organismes reconnus comme participant au service public de l'orientation tout au long de la vie doivent permettre à toute personne, quel que soit son âge ou son statut, d'y trouver toute l'information utile et de s'y voir proposer des conseils personnalisés lui permettant de « choisir en connaissance de cause un métier, une formation ou une certification adaptés à ses aspirations, à ses aptitudes et aux perspectives professionnelles liées aux besoins prévisibles de la société, de l'économie et de l'aménagement du territoire » (art. L. 6111-5 du code du travail). Ils se conforment aux critères de qualité, d'organisation et de pilotage définis par le présent cahier des charges. Ces organismes délivrent leurs services à l'échelle d'un site géographique défini sur un critère de proximité tenant compte notamment des commodités de déplacement et d'accès pour le public.

Par Julie Mleczko. Aujourd’hui, tour à tour, toutes les grandes écoles annoncent l’obtention d’un label. Mais que ce soit l’AMBA, l’AACSB ou le label EQUIS, que garantissent-ils réellement aux étudiants? Studyrama a voulu en savoir plus. Ce panorama des accréditations et de leur valeur en fonction du programme choisi devrait vous permettre d’y voir plus clair. En savoir plus: EQUIS: une reconnaissance européenne qui fait désormais le tour de la planète, Labels et accréditations: gare à l’indigestion!, AMBA: la seule référence pour les MBA, EPAS: un label pour les programmes internationaux, Les accréditations: un critère de choix indispensable?
Il semble certain que ces accréditations constituent des garanties sérieuses, aussi bien pour les candidats que pour les entreprises amenées à recruter les diplômés de ces programmes. Elles représentent également des marques de visibilité dans un environnement international concurrentiel, où la simple reconnaissance de l’État ne suffit plus. Ainsi les labels EQUIS, AMBA et ACCSB sont les principaux labels internationaux.
ACCSB : réservé aux écoles de management
En effet, l’AACSB (Association to advance collegiate schools of business) est une reconnaissance américaine évaluant les objectifs et les programmes des écoles ou groupes européens dans le domaine du management. C’est en quelque sorte l’homologue de la Conférence des grandes écoles aux États-Unis. Ses critères de distinction sont plus que sévères et, à ce jour, seules quelques-unes en France ont reçu ce titre honorifique très recherché : l’ESSEC, l’EDHEC, l’EM Lyon, l’ESCP-EAP, Grenoble École de Management, Audencia Nantes, l’ESC Toulouse, l’INSEAD, HEC, l’ESC Clermont et, plus récemment, l’ESCEM Tours-Poitiers. Ce titre de l’AACSB est important : il permet aux meilleures ESC françaises de rivaliser avec les business schools américaines réputées.

Pour Jean-Marie Luttringer, la labellisation dans le domaine de la formation et l’orientation professionnelle ne doit pas faire perdre de vue le respect des principes de concurrence, de transparence et de non-discrimination entre labellisateurs, financeurs et prestataires. Dans une chronique réalisée avec Jean-Pierre Willems, à l’occasion d’un colloque sur le thème « Labellisation et démarches qualité des prestataires de formation et d’orientation : enjeux et questions juridiques », il remarque que, depuis un certain temps, « on assiste à une vraie déferlante de la labellisation dans le domaine de l’emploi ainsi que dans l’orientation et la formation tout au long de la vie ». En effet, les maisons de l’emploi, les Écoles de la deuxième chance (E2C), les centres de bilan de compétences sont labellisés. Afin d’illustrer leurs propos sur l’usage de la labellisation des pouvoirs publics dans le domaine de l’éducation et de la formation tout au long de la vie, les auteurs s’appuient sur l’exemple du label service régional de la formation développé en Poitou-charentes.

Ställa in etiketten Queste. En etikett expertiscentrum för utbildning av ingenjörer på modell av EQUIS - märke för handelsskolor - kommer det att bli oundvikligt? René-François Bernard, samordnare för ENQHEEI (European Network for Quality of Higher Engineering Education for Industry) för Näringsdepartementet, som arbetar för nästan tio år. Kontroversiella detta initiativ kallas Quest fortfarande knappt träffa anslutning av ingenjörsutbildningen och fakulteterna för teknik i hela Europa. Mer...