L’engagement dans le travail et l’entreprise est à la source des gains de performance et de l’innovation. Cet engagement dépend de plusieurs conditions : contenu du travail, opportunités de développement professionnelle, qualité du management, de la satisfaction des clients ou des usagers, ainsi qu’un bon fonctionnement de l’entreprise. S’appuyer sur de telles conditions suppose de les inscrire à l’agenda stratégique de l’entreprise et dans les projets techniques, sociaux et organisationnels de l’entreprise.La démarche QVT vise d’abord à reconnaître et soutenir la qualité de l’engagement dans le travail de l’entreprise.
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