Baromètre 2016 des réclamations en matière de consommation en Île-de-France

En 2016, les consommateurs franciliens ont adressé 21 645 réclamations aux huit Directions départementales de la protection des populations et à la Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi (Direccte) qui assurent la mission opérationnelle de répression des fraudes. Voir l'article...