Et si on essayait la médiation

Par Pierre Marzin. Dans un environnement de travail où se mêlent rapport de force, tensions, accroissement des objectifs, changements réguliers, les occasions de conflits se multiplient. Les relations individuelles ou collectives se délitent et les blocages se multiplient. Face à l'intensification du niveau de conflictualité, les missions des DRH de réussir à faire travailler tout le monde ensemble peuvent parfois relever du défi permanent et ils s'en trouvent fort démunis. Pour y faire face la médiation peut-être une solution. Suite...