FAFIEC - Résultats de l'enquête de satisfaction 2018 - 76 % de taux de satisfaction !

En 2018, le Fafiec a réalisé une enquête de satisfaction auprès de ses clients entreprises.
Cette année, l’enquête s’est intéressée à la perception de la qualité de service du Fafiec par les clients ayant souscrit une offre Premium ou bénéficiant de l’offre Référence.
Un questionnaire a été mis en ligne sur notre site internet entre décembre 2018 et janvier 2019 et un échantillon représentatif d'adhérents a, par ailleurs, reçu le questionnaire par email. Plus...