Étude qualitative sur le compte personnel de formation (CPF)- dares

…. L’ETUDE CONFIRME QUE LE CPF profite aux individus (SALARIES ET DEMANDEURS D’EMPLOI) LES plus autonomes !
En janvier 2018, la Dares a lancé une évaluation qualitative sur le compte personnel de formation, menée par les cabinets Pluricité et Itinere Conseil.
L’objectif de l’étude est d’analyser la mise en œuvre du CPF en s’intéressant aux logiques de recours par les usagers, aux changements induits sur les pratiques opérationnelles des acteurs de terrain, à la pertinence de l’offre de formation et enfin à la solvabilité de ce droit. Les investigations de terrain ont été menées au sein de deux régions et de quatre Opca.
…En accord avec le comité de suivi de l’étude, quatre questions et axes d’analyse ont guidé l’ensemble des réflexions.

1. En quoi le CPF favorise-t-il effectivement l’autonomie des individus, salariés ou en recherche d’emploi, dans la définition et la réalisation de projets de formation ?
2. En quoi et de quelle manière les professionnels au contact des publics se saisissent-ils du CPF pour favoriser cet accès à la formation ?
3. En quoi les certifications éligibles au CPF sont-elles en adéquation avec les besoins des publics, des branches et des territoires ?
4. En quoi la stratégie et l’ingénierie financière des acteurs impliqués favorisent-elles l’accès à ce droit à la formation ?

Idée force n°1 : Au niveau institutionnel, dans un contexte de déploiement rapide, le Compte Personnel de Formation a été traité avant tout comme un objet technique et une ligne de financement des actions de formation professionnelle.
Idée force n°2 : Au niveau opérationnel, le CPF a été approprié par la majorité des tiers accompagnateurs avant tout comme un nouveau dispositif de financement des actions de formation professionnelle, parmi les autres.
Idée force n°3 : Les listes de certifications éligibles au CPF et l’offre de formation disponible se sont progressivement rapprochées : la certification, condition de financement par le CPF, devient un enjeu de positionnement sur le marché pour une partie des organismes de formation.
Idée force n°4 : Pour les personnes en recherche d’emploi, les conditions n’ont pas été réunies pour que le CPF soit un réel levier de l’autonomisation dans la définition et la réalisation des projets de formation.
Idée force n°5 : Pour les salariés, le CPF est pluriel, il est défini à l’articulation des règles de prise en charge, des stratégies d’entreprises et des usages individuels.
Idée force n°6 : Pour tous, le CPF permet de soutenir les projets des individus les plus autonomes, le plus souvent sur des formations courtes liées aux langues vivantes pour les salariés, ou aux formations règlementaires pour les personnes en recherche d’emploi.
Idée force n°7 : Pour les salariés et personnes en recherche d’emploi ne présentant pas un tel degré d’autonomie, l’accompagnement apparaît nécessaire, mais se révèle en pratique inégal et morcelé.

• Rapport final
• Synthèse
• Synthèse (Powerpoint)
• Parcours de titulaires

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