L’évaluation randomisée dans la réforme du service public de l’emploi

Ce texte interroge la construction et l’usage de l’évaluation chiffrée dans la conduite de l’action publique à partir du cas de l’évaluation randomisée de l’efficacité de trois formes d’accompagnement des demandeurs d’emploi. Alors que les dirigeants des institutions du service public de l’emploi attendent de l’évaluation randomisée un arbitrage de tensions institutionnelles, cette méthode d’évaluation se trouve prise au cœur de ces tensions. L’auteure montre qu’il est nécessaire d’étudier conjointement les dispositifs replacés dans leur contexte institutionnel et leur évaluation.
Ceet, document de travail n°190, avril 2017, 29 p.