Pôle emploiJusqu’en 2016, le premier entretien nommé « entretien d’inscription et de diagnostic » (EID) comportait un temps significatif consacré à l’inscription et, le cas échéant, au traitement de la demande d’allocation du demandeur d’emploi. Ces tâches sont désormais réalisées en ligne en amont de l’entretien. Les demandeurs d’emploi qui s’inscrivent ainsi en ligne en sont très largement satisfaits : le taux de satisfaction s’élève, en effet, à 84% sur l’année 2016. Voir l'article...