CQP/CQPI relation client : Opcalia publie son rapport d’étude

Fort de son expérience en développement des certifications pour les branches, Opcalia a réalisé une étude d'opportunité pour la réalisation de CQPI* sur les métiers de la Relation Client. Une étude nourrie et collégiale (14 branches impliquées).
Téléchargez la synthèse de l'étude "Création de CQPI sur les métiers de la Relation Client, une opportunité ?". Voir l'article...