L'AGECIF - Bien accueillir les publics en anglais

Accueillir des publics en anglais n'est pas chose naturelle. Qu'ils arrivent de Chine, des Etats-Unis, du Japon, d'Ukraine ou du Koweït, c'est pourtant dans cette langue que s'expriment la plupart des visiteurs internationaux qui fréquentent nos équipements et manifestations. Cette formation relève les pièges et procure la terminologie pour s'adresser à des interlocuteurs étrangers. Elle fournit des outils concrets pour accueillir en anglais par mél, par téléphone et en face-à-face. Voir l'article...