AccueilFace aux mutations liées à l'évolution des attentes de la clientèle, à la croissance et à la mondialisation du tourisme, au développement de nouvelles technologies de l'information, les opérateurs ont besoin d'évoluer. De plus, forte d'un réseau fluvial recelant de nombreuses potentialités de développement, la Région Bourgogne a souhaité réaffirmer et amplifier sa stratégie de valorisation des canaux et développer le tourisme « sur et autour de l'eau », notamment avec l'émergence de nouveaux itinéraires de découverte touristique. De telles évolutions appellent ainsi un effort très important de formation à destination de l'ensemble des acteurs de la filière.