Améliorer l’accueil touristique en Normandie grâce à la VAE

Le Crefor, Carif-Oref Haute-Normandie, a réalisé deux études afin d’appréhender au mieux le secteur du tourisme, important au niveau économique et hétérogène en termes d’activités et de métiers. La première étude apporte un cadrage quantitatif du secteur touristique en Haute-Normandie. La seconde explore les opportunités de développement de la VAE pour les professionnels de l’accueil touristique, en s’appuyant sur une enquête qualitative menée auprès de professionnels normands. Ce travail a permis d’identifier les différentes fonctions de l’accueil touristique existantes, d’analyser le contenu des postes (recrutement, compétences, conditions d’emploi, recours à la formation, trajectoires professionnelles…) pour proposer des pistes pour une action collective de VAE à destination des professionnels normands de l’accueil touristique. La mise en place de cette action collective est actuellement à l’étude par la Direccte.

Observatoire régional de la VAE, Crefor, Pôle régional des savoirs de Haute-Normandie
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