Pour marquer sa transformation, Pôle emploi développe la personnalisation des services dans le cadre de l’accompagnement, de la spécialisation des équipes comme par exemple avec les conseillers entreprise et fait également évoluer l’accueil. Pôle emploi mise également sur le digital, en développant ses services numériques : accompagnement 100% Web, création de MOOCs pour se former en ligne, lancement de l’Emploi Store avec près de 2 millions de visiteurs aujourd’hui. Voir l'article...
6 février 2016
Indicateurs, formation, transformation...
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