Résultat de l'étude sur les touristes étrangers et les magasins français

Les évolutions et impacts du tourisme sur les métiers et compétences des employés des entreprises du commerce
Aujourd’hui quand un touriste entre dans une enseigne de l’habillement, de la chaussure ou dans un magasin de sport, il dépense peu comparé à son pouvoir d’achat, car les vendeurs ne connaissent pas suffisamment leurs habitudes de consommation.
Comment mieux comprendre ces clientèles touristiques et ainsi mieux les accompagner dans leurs achats et quelles formations mettre en place pour les salariés ?
C’est pour répondre à cette problématique que trois branches du commerce de détail ont souhaité participer à une étude approfondie sur le sujet, grâce à leur observatoire, et produire des outils pédagogiques à destinations des entreprises. Voir l'article...