2015-2018 : quelles ambitions pour Pôle emploi ?

Résultat de la personnalisation : le taux de satisfaction des demandeurs d'emploi progresse.
Quelques exemples :
- 56,5% des demandeurs d'emploi étaient satisfaits des services de Pôle emploi en 2013, alors que le chiffre ne cessait de baisser depuis 2009
- 71% des demandeurs d'emploi se déclarent satisfaits de la fréquence des contacts par rapport à leur situation. Voir l'article...