Les effets des nouvelles modalités de suivi et d'accompagnement des demandeurs d'emploi

Conformément à la convention tripartite 2012-2014 (Etat, UNEDIC et Pôle emploi) et au plan stratégique « Pôle emploi 2015 », une nouvelle offre de services aux demandeurs d’emploi, reposant notamment sur la mise en place de trois modalités de suivi et d’accompagnement («Suivi», «Guidé» et «Renforcé»), a été déployée pendant le 1er semestre 2013. Après 18 mois de mise en œuvre, elle produit de premiers effets en termes de personnalisation de l’accompagnement et des services, de retour à l’emploi et de satisfaction des demandeurs d’emploi. Voir l'article...