24 septembre 2014
La FOAD pour les salariés du secteur bancaire
Selon les Echos, l'offre numérique force actuellement les banques à repenser la relation entre leurs conseillers et leurs clients. De plus en plus d’agences sont digitales et l’offre accessible en ligne. C'est pourquoi, les conseillers doivent désormais s’adapter et être en capacité de proposer une réponse multicanale.
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