Guide pour se tromper dans le cadre de ses activités RH

Par Michael Pichat et Elodie Gilliot. La recherche scientifique actuelle met à jour une véritable « mine d’or » de modes de raisonnement et de fonctionnement qui sont à l’origine de l’efficacité, ou au contraire de l’inefficacité, de nos pratiques professionnelles. Entre autre dans le cadre de l’exercice des ressources humaines…
Sont particulièrement pointés les « biais cognitifs » : des erreurs d’analyse et d’interprétation des situations qui nous font face ; erreurs qui génèrent des prises de décision et des actions régulièrement contre-productives. Ces biais cognitifs peuvent être regroupés en « matrices cognitives » : des catégories de conduites problématiques, organisées autour d’une logique bien précise de fonctionnement non ajusté aux évènements et individus avec lesquels ou sur lesquels nous devons agir. Nous présentons ici deux de ces matrices. Suite...