Organismes de formation - Posez-vous les bonnes questions avant de faire votre choix

Avez-vous eu un interlocuteur identifié dans l’organisme? A-t-il pris en considération vos attentes?
Oui: Assurez-vous que cet interlocuteur soit le directeur, un conseiller en formation ou un responsable pédagogique et pas un commercial.
Non: Demandez un interlocuteur privilégié. Et qu’il soit le directeur, un conseiller en formation ou un responsable pédagogique et mais pas un commercial.
Connaissez-vous les domaines de compétences de l’organisme (savoir-faire pédagogique, domaine d’intervention)? Vous paraissent-ils suffisants au regard de la spécificité de la formation?
Oui: Avez-vous consulté le catalogue de stages? Connaissez-vous les références de l’organisme? S’il existe, avez-vous visité son site Web?
Non: Demandez le catalogue de stages ou les références de l’organisme. Consultez son site Web s'il existe.
Les objectifs de la formation sont-ils en adéquation avec vos besoins (fonctions et compétences visées, secteur d’activité)?
Oui: Vous êtes certain que l’organisme a bien reformulé précisément vos attentes et les enjeux de la formation.
Non: L’organisme doit être en mesure de reformuler précisément vos attentes et les enjeux de la formation
Avez-vous des informations sur le type de public accueilli (nombre de stagiaire prévu par groupe, pré-requis demandés, critères de sélection, profil des stagiaires des sessions précédentes…)?
Oui: Dans l’intérêt de tous, le public ne doit pas être trop hétérogène et la formation doit correspondre au profil des stagiaires. L’organisme doit être en capacité à s’adapter au public à former en prenant en compte notamment son expérience, son activité professionnelle...
Non: Assurez-vous que le public ne soit pas trop hétérogène et que la formation corresponde au profil des stagiaires. L’organisme doit être en capacité à s’adapter au public à former en prenant en compte notamment son expérience, son activité professionnelle...
Avez-vous obtenu un programme pédagogique détaillé ? Correspond t-il aux objectifs recherchés?
Oui: Fait-il notamment apparaître la progression? Le découpage dans le temps et la durée globale? Les objectifs par étape? Les méthodes et outils utilisés?
Non: Exigez le programme détaillé de la formation. Le programme doit notamment faire apparaître la progression, le découpage dans le temps et la durée globale, les objectifs par étape, les méthodes et outils utilisés…
Les rythmes, les horaires, la durée des modules et le lieu de la formation sont-ils détaillés ou précisés? Vous conviennent-ils?
Oui: Attachez vous à prendre en compte ces éléments afin d’évaluer les contraintes et freins possibles au bon déroulement de la formation.
Non: Attachez vous à prendre en compte ces éléments afin d’évaluer les contraintes et freins possibles au bon déroulement de la formation.
Avez-vous eu des informations sur la qualité des équipements? Avez-vous visité le centre? Ces éléments sont-ils en adéquation avec les exigences du contenu pédagogique?
Oui: En ayant un contact direct avec vos interlocuteurs, vous avez pu mieux apprécier leur sens du contact, leur aptitude pédagogique et leur professionnalisme. En avez-vous profité pour voir les salles de formation, le matériel utilisé, le nombre de postes informatiques disponibles…
Non: Visitez le centre de formation. En ayant un contact direct avec vos interlocuteurs, vous pourrez mieux apprécier leur sens du contact, leur aptitude pédagogique et leur professionnalisme. Vous en profiterez également pour voir les salles de formation, le matériel utilisé, le nombre de postes informatiques disponibles…
Connaissez-vous le mode d’évaluation des acquis (examens, test..) et le type de validation (attestation de fin de stage, diplôme…)? Vous conviennent-ils?
Oui: La formation débouche bien sur la validation souhaitée et vous avez un exemplaire de la convention de formation la mentionnant
Non: Assurez-vous que la formation débouche bien sur la validation souhaitée en demandant un exemplaire de la convention de formation qui doit la mentionner.
Des documents seront-ils remis aux stagiaires?
Oui: Certains documents, sous forme de fiche synthétique ou de livret pédagogique par exemple, permettent une meilleure capitalisation des acquis de la formation et évitent la déperdition de l’information.
Non: C’est regrettable car certains documents, sous forme de fiche synthétique ou de livret pédagogique par exemple, permettent une meilleure capitalisation des acquis de la formation et évitent la déperdition de l’information.
Avez-vous eu des informations sur la qualification et l’expérience des intervenants?
Oui: Vous avez pros connaissance du CV des intervenants.
Non: Demandez le CV des intervenants.
Avez-vous été informé sur les modalités de paiement?
Oui: N’oubliez pas qu’aucune somme ne peut vous être réclamé avant la fin du délai de rétractation (10 jours après la signature du contrat de formation)
A l'expiration de ce délai, un premier versement d'un montant maximum de 30% est effectué.
Non: Aucune somme ne peut vous être réclamé avant la fin du délai de rétractation (10 jours après la signature du contrat de formation). A l'expiration de ce délai, un premier versement d'un montant maximum de 30% est effectué.

Have you had a contact identified in the body? He considered your expectations?
Yes: Make sure that this person is the director, a training consultant or senior teacher and not a commercial.
No: Ask a privileged interlocutor. And he is the director, advisor or manager training and educational but not commercial. More...