Penchez-vous également sur la valeur que peuvent générer vos différents services (R&D, marketing, commercial, coûts de production, qualité, etc.) en matière de compétitivité et de croissance. Car la  R&D n’est pas toujours le meilleur levier d’innovation…

Sur certains marchés, les besoins d'innovation pour se différencier des concurrents ou s’adapter à de nouveaux besoins seront parfois mieux satisfaits par les innovations marketing. Les ingénieurs n’ont pas réponse à tout !
Changer votre modèle économique peut en effet vous permettre de créer une rupture aussi forte qu’une innovation technologique. Par exemple, le succès fulgurant de la cafetière Senseo de Philips doit moins à une rupture technologique qu’à une adaptation de l’offre aux évolutions de consommation : individualisation accrue, réduction de la taille des ménages et évolutions des goûts en matière de consommation de café. Plus...

Commencez par vous poser la question du rôle et de la place que vous entendez attribuer à votre R&D dans votre stratégie d’entreprise. Le dimensionnement de votre R&D dépendra par exemple :

• de la maturité de votre secteur d’activité,
• de votre positionnement concurrentiel,
• des objectifs que vous vous fixez (rupture technologique, renouvellements de gammes de produits, amélioration des processus de production).

Par exemple, la R&D de  "rupture technologique" peut avoir une justification dans les industries en forte croissance (comme l’automobile) mais, constituer en revanche un surinvestissement destructeur de valeur dans les industries mûres (comme la sidérurgie). Ces dernières ont, en effet, plutôt intérêt à se concentrer sur l’amélioration de leurs produits ou la compétitivité de leur processus de production plutôt " qu’innover pour innover". Plus...

Disruptions, évolutions technologiques, montée en puissance de la compétitivité et de la concurrence nationale et internationale sont autant d’éléments contextuels qui devraient vous pousser à innover et à investir dans la R&D (Recherche et développement) pour préserver ou développer vos parts de marché. La démarche doit néanmoins être réfléchie et menée à bon escient…
En effet, se fixer des objectifs quantifiables est, certes, indispensable, mais vous devez également vous pencher sur le dimensionnement de votre R&D au sein de votre entreprise, sur l’organisation et l’allocation de vos ressources R&D, ainsi que sur le financement de vos projets. Plus...

Rester compétitif face à une concurrence toujours plus exacerbée peut s’avérer un véritable challenge. Relever ce défi nécessitera une R&D bien pensée et une stratégie d’innovation adaptée à votre entreprise, c’est-à-dire à votre positionnement marché et aux moyens, humains et financiers dont vous disposez. Plus...

La croissance interne - ou croissance organique  - correspond au développement de l'entreprise par la mobilisation de ses ressources internes : son savoir-faire, ses compétences, ses ressources financières, etc. Elle se distingue de la croissance externe qui correspond à l'acquisition de structures existantes. Plus...

Le succès de votre stratégie de croissance interne reposera, en partie, sur votre capacité à faire évoluer les profils de vos collaborateurs, et à recruter de nouvelles compétences.
Vous allez donc procéder à votre premier recrutement. C'est une décision importante car elle aura un impact :

• sur votre situation (vous allez devenir "employeur"),
• et sur l'organisation de votre activité (qui devra être adaptée).

Il est donc essentiel d'étudier soigneusement ce projet d'embauche, d'y consacrer le temps nécessaire, et de ne pas agir dans l'urgence.
Schématiquement, le processus de recrutement comporte 8 étapes : de la description des objectifs du recrutement à l'intégration du nouveau salarié. Plus...

C'est bien connu : un salarié motivé augmente ses performances au travail. Il est donc important que vos salariés soient impliqués à 100% avec des objectifs clairs et atteignables, une reconnaissance de leur travail, une transparence dans la communication et des conditions de travail appropriées. Plus...

Le management ne s’improvise pas. Il vous faudra fédérer, motiver, influencer vos troupes !
On retiendra surtout votre rôle de leader propre au manager, même s’il n’est pas toujours facile de se sentir légitime ou à l’aise avec le sujet. Plus...

On ne peut pas demander une totale implication professionnelle à des salariés, si vous et les autres managers n’êtes pas exemplaires.
Les managers sont les ambassadeurs de la promesse de marque. Votre entreprise a des valeurs. Vous devez donc les respecter pour une cohérence totale entre votre entreprise et vos exigences vis-à-vis de vos collaborateurs.
Par exemple, si vous êtes laxiste concernant le service client ou que vous attachez très peu d’importance à ce sujet, comment voulez-vous que vos salariés soient irréprochables sur ce point de contact client ?
Manager c’est d’abord s’imposer des règles que l’on applique aux autres. Les valeurs, la qualité et le sérieux d’une entreprise sont d’abord portés par le management et ensuite par vos salariés. Plus...