
Pour accompagner les collectivités, le CNFPT propose de nombreuses formations pour les agents et les encadrants et mène des actions relatives à la lutte contre l’illettrisme et à la lutte contre l’illectronisme. En 2017, les actions de lutte contre l’illettrisme et de remise à niveau ont représenté 79 527 jours formation stagiaires en 2017 (dont 24 689 jours formation stagiaires pour les actions de lutte contre l’illettrisme).
Au-delà de cette offre de formation dédiée, l’établissement agit notamment pour « favoriser l’informatique pour tous » à travers deux actions :
- l'adoption d'une charte avec l’Agence nationale de lutte contre l’illettrisme (ANLCI) ;
- une expérimentation à Mayotte afin de renforcer les actions auprès des publics non familiers des outils numériques.