Le Médiateur des entreprises peut venir en aide à toute entreprise, organisation publique ou privée (quels que soient sa taille et son secteur d’activité) rencontrant des difficultés dans ses relations commerciales avec un partenaire (client ou fournisseur), qu’il soit, lui aussi, privé ou public. Voir l'article...
Facture trop élevée, mauvaise estimation de la consommation, augmentation inexpliquée de votre facture, délais trop longs de raccordement ou problème concernant votre dernière livraison de fioul, de GPL... pour tous ces problèmes, vous devez d’abord vous adresser au service clientèle de votre fournisseur ou de votre distributeur. Voir l'article...
Le Médiateur des entreprises peut venir en aide à toute entreprise, organisation publique ou privée (quels que soient sa taille et son secteur d’activité) rencontrant des difficultés dans ses relations commerciales avec un partenaire (client ou fournisseur), qu’il soit, lui aussi, privé ou public. Voir l'article...
Le Médiateur des entreprises peut venir en aide à toute entreprise, organisation publique ou privée (quels que soient sa taille et son secteur d’activité) rencontrant des difficultés dans ses relations commerciales avec un partenaire (client ou fournisseur), qu’il soit, lui aussi, privé ou public. Voir l'article...
La médiation des entreprises assure les missions autrefois dévolues à la médiation inter-entreprises et à la médiation des marchés publics. Pierre Pelouzet, le médiateur des entreprises au niveau national, s’appuie sur des médiateurs nationaux délégués et sur des médiateurs régionaux délégués placés auprès des Direccte. Coup de projecteur. Voir l'article...
Après 6 ans de hausse continue, le nombre de saisines du médiateur de Pôle emploi se maintient à 29 500 dossiers. Les 2/3 sont liées à l'indemnisation (ouverture des droits, trop perçu, calcul et paiement...). Voir l'article...
Sur le blog de Michel Abhervé pour Alternatives économiques. Les responsables de Pôle emploi se plaignent d’une forme de sport national qu’on peut appeler le “Pôle emploi bashing” et l’utilisent assez habilement pour créer de la part des salariés un sentiment de solidarité envers l’institution qui les emploi. Suite...
Le 6ème rapport annuel du Médiateur National de Pôle emploi, Jean-Louis Walter, a été présenté au Conseil d’Administration de Pôle emploi ce mercredi 16 mars. Créée par la Loi en 2008, la médiation s’est développée progressivement et 2015 marque une étape clé, avec une stabilisation des réclamations reçues – 29 502 au total, à mettre au regard des 9,2 millions de demandes d’allocation traitées par Pôle emploi sur la période. Point clé de ce rapport : la culture de la réclamation. Voir l'article...
Depuis le 14 janvier 2016, le médiateur des entreprises assure les missions autrefois dévolues à la médiation inter-entreprises et à la médiation des marchés publics.
Le médiateur des entreprises s’adresse à tous les acteurs économiques, tant publics que privés. Il les aide à résoudre leurs différends lorsqu’ils rencontrent des difficultés contractuelles ou relationnelles. Il encourage l’adoption et la diffusion de bonnes pratiques dans les relations commerciales entre partenaires privés ou entre acteurs publics et privés. Voir l'article...
Ce cours va vous permettre d'acquérir des compétences en médiation scientifique. More...
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