En 2019, les plaintes ont visé principalement les faits suivants :
Démarchages à domicile ou téléphonique abusifs
Pratiques commerciales trompeuses
Malfaçon, mauvaise exécution du service
A l’issue des contrôles opérés par la DGCCRF à partir des plaintes des consommateurs, il apparaît que plus d’une entreprise contrôlée sur deux (56%) ne respectaient pas la réglementation. Plus...
10 décembre 2019
Rénovation énergétique : les conseils pour éviter les arnaques
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