C2RP Carif-Oref Hauts-de-FranceTrois enjeux prioritaires sont mis en exergue dans la circulaire :
  • une plus grande accessibilité des services publics au travers d'accueils physiques polyvalents ou de services publics itinérants,
  • une plus grande simplicité des démarches administratives avec le regroupement en un même lieu, physique ou itinérant, des services de l'État, des opérateurs et des collectivités territoriales afin de lutter contre l'errance administrative et d'apporter aux citoyens une réponse sur place,
  • une qualité de service substantiellement renforcée avec la mise en place d'un plan de formation d'agents polyvalents et la définition d'un panier de services homogène dans l'ensemble du réseau France Services. Plus...