Consulter les résultats des services publics en toute transparence

La transparence sur l’efficacité et la qualité des services publics est un élément fondamental pour renforcer la confiance entre l’administration et ses usagers. D’ici 2020, tous les services de l’Etat en relation avec les usagers ont accepté de rendre compte de la qualité des leurs services en partageant publiquement leurs indicateurs de qualité (performance et satisfaction) dans leurs lieux d’accueil. Des chiffres, simples, clairs, fruits de votre expérience d’usagers. Plus...