L’année 2018 se situe à la fin d’un cycle : celui imprimé dans l’activité de Pôle emploi par la convention tripartite signée avec l’Etat et l’Unédic au titre des années 2015 à 2018. Au cours de cette période, des évolutions importantes se sont produites aussi bien dans l’environnement économique et d’emploi auquel l’établissement doit faire face que dans le contenu et l’ampleur de son action en direction des demandeurs d’emploi comme des entreprises.
A l’aide en particulier des travaux conduits dans le cadre du comité d’évaluation de Pôle emploi mais en prenant aussi en compte d’autres études importantes réalisées en interne ou par des acteurs externes, cette publication tente de brosser un paysage des besoins auxquels le service public de l’emploi doit répondre et des principaux axes de réponse sur lesquels il s’est engagé. Il permet de mettre en évidence des évolutions significatives du marché du travail au cours de ces dernières années et de donner à voir la portée comme les limites de l’action de Pôle emploi, dans le cadre des priorités fixées par la convention tripartite signée avec l’Etat et l’Unédic pour la période 2015-2018.

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