Depuis 2009, le baromètre Marianne permet de faire le point sur la qualité de l’accueil et de la relation usager grâce à des enquêtes mystères réalisées chaque année auprès de plus de 600 services publics. Ce panel qui regroupe des services des impôts aux particuliers, des Tribunaux de grande instance, des services déconcentrés de l’Education Nationale et des bibliothèques universitaires, s’est élargi cette année avec la participation de 150 maisons de services au public. Plus...
04 janvier 2019
Baromètre Marianne 2018 : la note moyenne progresse, mais des efforts à poursuivre pour répondre aux demandes des usagers
Formation, coaching, mise en relation, c’est l’esprit du Campus de la transformation publique pour chefs de projets et agents
L’ambition de transformation de l’action publique voulue par le Gouvernement doit s’établir sur un temps long. C’est dans cette idée que Le Campus de la transformation publique a été conçu et annoncé officiellement lors du comité interministériel de la transformation publique du 29 octobre 2018. Son objectif : accompagner et former les agents publics, et en particulier les managers et les chefs de projet directement impliqués dans les réformes annoncées. Plus...
Carte Blanche à Argenteuil : 3 défis à relever choisis !
Faire de l’espace public et du service public les premiers ferments du vivre ensemble. Prendre soin des mineurs. Favoriser la cohésion territoriale par l’émergence d’une culture collective. Vendredi 14 décembre 2018, une quarantaine de personnes (agents, associations) ont choisi ces défis à relever avant fin 2019 via l’expérimentation Carte Blanche, pilotée par la direction interministérielle de la transformation publique (DITP). Après le bassin de vie de Cahors, c’est la ville d’Argenteuil qui va éprouver le dispositif. Plus...
Ouverture du Campus de la transformation publique
Conseils, méthodes, coulisses, c'est le principe des "3 questions à...". Court, simple et dynamique, un format pour revenir concrètement sur un projet en donnant la parole aux agents de la DITP qui l'ont porté. Plus...
Le référentiel Marianne évolue pour mieux prendre en compte la transparence des résultats et la relation de confiance usagers
En 2019, le référentiel Marianne va évoluer pour mieux prendre en compte les enjeux de la publication des résultats des services publics (programme « Transparence ») et la relation de confiance entre l’Etat et ses usagers (Loi ESSOC). Plus...
Lancement de l’appel à projet « France Expérimentation – Territoires d’industrie »
Après un premier appel à projets dédié au projet de loi PACTE en mai 2018, le dispositif France Expérimentation lance un nouvel appel à projets « Territoires d’industrie ». Son objectif : faciliter les demandes de dérogations administratives et réglementaires pour les porteurs de projets innovants établis dans les 124 « Territoires d’industrie ». Retrouvez ci-dessous toutes les informations pour proposer vos demandes de dérogatations avant le 30 avril 2019. Plus...
Forco Réforme Tour - Marseille
Dans le cadre de l’entrée en vigueur de la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel du 5 septembre 2018, la Délégation régionale Provence-Alpes Côte d’Azur du Forco a le plaisir de vous inviter à une réunion d’information,
le Mardi 22 janvier 2019, à 9h30 (accueil café à 9h00)
à l'Orange Vélodrome - 3 boulevard Michelet - 13008 Marseille
A Paris-Saclay, un guichet unique pour simplifier la vie des étudiants et chercheurs étrangers
Pour un étudiant étranger comme pour un scientifique international, les premiers pas dans une université peuvent rapidement prendre l’allure d’un parcours du combattant. Les démarches administratives sont, en effet, très nombreuses et le temps manque. Pour venir en aide aux étudiants et chercheurs étrangers et simplifier leurs démarches administratives, le Guichet Accueil des Talents Etrangers (GATE) du Cluster Paris-Saclay propose une offre de services intégrés avec une idée simple : recevoir les étudiants étrangers et traiter le plus grand nombre de leurs demandes adminstratives dans un lieu unique. Plus...
Appel à projets conjoint Etat Région pour la création d’Ecoles de la deuxième chance (E2C)
Chaque année, en France, près de 100 000 jeunes sortent du système scolaire sans diplôme ni qualification. En région Provence-Alpes-Côte d’Azur, ce sont près de 9 000 décrocheurs scolaires et près de 110 000 jeunes qui ne poursuivent ni études ni formation, sont inactifs ou au chômage.
Créés en 1997, et bénéficiant depuis 2007 d’une reconnaissance législative, les Ecoles de la Deuxième Chance (E2C) s’appuient sur un modèle pédagogique garanti par un cahier des charges et un label national délivré par le réseau E2C France.
Proposant une formation à des personnes de 16 à 25 ans dépourvues de qualification professionnelle ou de diplôme, elles constituent un outil innovant et efficace pour l’insertion professionnelle des jeunes décrocheurs scolaires.
Forts des succès enregistrés par les E2C des Bouches-du-Rhône et du Var, l’Etat et la Région lancent aujourd’hui un appel à projets visant à favoriser l’émergence d’Ecoles de la Deuxième Chance dans les autres départements du territoire régional. Plus...
Mise en place d’une cellule d’accompagnement pour les entreprises impactées par les mouvements « gilets jaunes »
Dans ce contexte, les services de l’État en région Provence-Alpes-Côte d’Azur ont créé une cellule d’accompagnement pour les entreprises concernées et mis en place un point d’accès unique. 
Pour y accéder, contactez les services de la Direccte. Plus...
