16 août 2018

[#REVIVALMOOC] Se mettre dans la peau des usagers !

Screenshot-2018-5-5 Actualités ModernisationIl existe de nombreuses méthodes pour comprendre vos usagers. Se mettre dans la peau d’un usager en réalisant un parcours usager, voilà le défi de l’unité 7 du MOOC « Comment faire un laboratoire d’innovation publique  ». Plus...

Posté par : pcassuto à - - Permalien [#]