Les effets de la spécialisation des conseillers de Pôle emploi

Dans le cadre de la convention tripartite 2015-2018 conclue avec l’État et l’Unédic, Pôle emploi a introduit une nouvelle organisation fondée sur la spécialisation des tâches. Elle consiste à confier les relations aux employeurs à des conseillers qui y consacrent la totalité de leur temps de travail, les autres conseillers étant en charge de l’accompagnement des demandeurs d’emploi ou de la gestion des droits à indemnisation. Voir l'article...