Les salariés évaluent, en les expérimentant, les effets d'un changement sur leur activité (ex : mise place d'un nouveau logiciel, d'une nouvelle procédure, de nouveaux horaires, etc.). C’est pourquoi nous appelons l’évaluation embarquée : cette démarche n’est pas extérieure au projet, et ne se fait pas « ex-post », elle est embarquée dans le projet de transformation. Sa caractéristique majeure est qu’elle se construit avec les retours des acteurs de terrain au cours de l’action, pas sur des critères fournis par des experts. Voir l'article...
15 décembre 2016
"L'évalutation embarquée" : une méthode Anact qui permet de co-construire le changement
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